Conformément à l'article L121-21 du Code de la consommation, le Client dispose de quatorze (14) jours ouvrés à compter de la réception de sa commande pour se rétracter et retourner les Produits au Vendeur pour échange ou remboursement. Les Produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés et non endommagés, accompagnés du bon de livraison original signé. Les frais de retour sont à la charge du Client. En cas de non-livraison des Produits, notre service client acceptera une simple demande d'annulation par e-mail à l'adresse trafir0710@outlook.com, et TRAFIR PL procédera au remboursement intégral sous 30 jours, conformément à l'article L121-20-1 du Code de la consommation. Les conditions de retour sont illimitées. Dans le cas contraire, si les Produits ont été livrés mais que le Client change d'avis et ne souhaite plus recevoir sa commande, les frais de retour seront à sa charge. En cas de refus du transporteur par le Client, la facture des frais de retour émise par TRAFIR PL sera payable à réception des marchandises. Si le client a reçu la marchandise et souhaite la retourner, il doit organiser lui-même le retour de la marchandise, qui sera également à ses frais.