Artykuł 1: Akceptacja warunków ogólnych
Złożenie zamówienia przez klienta oznacza, że zapoznał się on z niniejszymi warunkami sprzedaży i akceptuje je bez zastrzeżeń. Żadne postanowienia sprzeczne z niniejszymi warunkami zakupu zawarte w korespondencji lub innym dokumencie pochodzącym od klienta nie mogą być przeciwstawione firmie SUN CHAUFFAGE, jeśli nie zostały wcześniej wyraźnie zaakceptowane.
Artykuł 2: Zamówienie
Przez zamówienie rozumie się każde zlecenie dotyczące naszych produktów oferowanych do sprzedaży na stronie internetowej, wraz z płatnością całej ceny. Po otrzymaniu zamówienia sprawdzamy dostępność zamówionego produktu (produktów).W przypadku niedostępności zobowiązujemy się w ciągu 30 dni od potwierdzenia zamówienia dostarczyć zamówiony produkt lub zaproponować produkt podobny w podobnej cenie. Jeśli dostarczymy produkt podobny, o równoważnej cenie i jakości, koszty zwrotu wynikające z wykonania prawa do odstąpienia od umowy ponosimy my.Data potwierdzenia zamówienia odpowiada: W przypadku płatności kartą kredytową online lub w 3 ratach kartą kredytową, dzień roboczy (z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt) następujący po dacie zamówienia. Data realizacji czeku + 10 dni roboczych w przypadku płatności czekiem.Dniem otrzymania przelewu lub przelewu przez PayPal na konto SANNOVER SUN-CHAUFFAGE w przypadku płatności przelewem. Zamówienie jest realizowane od momentu otrzymania odpowiedniej płatności. Wszelkie zamówienia otrzymane przez sprzedającego są uważane za ostateczne i nieodwołalne. Żaden sprzedany produkt nie zostanie przyjęty zwrot lub wymieniony, z wyjątkiem szczególnych postanowień dotyczących prawa do odstąpienia od umowy, o którym mowa w artykule 4. Potwierdzenie zamówienia oznacza akceptację niniejszych Ogólnych Warunków, z którymi zapoznałeś się przed złożeniem zamówienia. W przypadku płatności czekiem bankowym zamówienie jest zarezerwowane przez 7 dni. Po upływie tego terminu, w przypadku nieotrzymania czeku, zamówienie zostanie anulowane. Zamówienie zostanie zrealizowane dopiero po otrzymaniu czeku i jego zatwierdzeniu. Przed zawarciem umowy klient otrzyma podsumowanie, które umożliwi mu skorygowanie ewentualnych błędów. Umowa zostanie zawarta w sposób ważny po potwierdzeniu przez klienta zamówienia na podstawie podsumowania, wyrażonego poprzez kliknięcie przycisku zatwierdzającego. Umowa może zostać zawarta wyłącznie w języku francuskim.
Artykuł 3: Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z postanowieniami artykułów L.121-20 i następnych Kodeksu konsumenckiego, klient ma 14 dni od daty otrzymania towaru na zwrot produktu w oryginalnym opakowaniu, jeśli to możliwe, w celu uzyskania zwrotu kosztów. Koszty zwrotu ponosi kupujący, a koszty obsługi wynoszą 10% wartości zamówienia. Jeśli zwrot jest organizowany przez SUN-CHAUFFAGE, rzeczywisty koszt transportu zostanie odjęty od całkowitej kwoty do zwrotu. Zwrot nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas towaru.
Artykuł 4: Ceny
Wszystkie ceny produktów i usług oferowanych do sprzedaży są podane w euro. Nie uwzględniają one kosztów dostawy, które są naliczane dodatkowo i wskazane przed potwierdzeniem zamówienia. Ceny uwzględniają podatek VAT obowiązujący w dniu złożenia zamówienia. Wszelkie zmiany stawki podatku VAT zostaną automatycznie przeniesione na ceny produktów w sklepie internetowym. Płatność całej kwoty musi zostać dokonana w momencie złożenia zamówienia. W żadnym momencie wpłacone kwoty nie mogą być traktowane jako zadatek lub zaliczka. SUN CHAUFFAGE zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, ale zobowiązuje się do stosowania cen obowiązujących w momencie rejestracji zamówienia. Oferty przedstawione przez SUN CHAUFFAGE (promocje, wyprzedaże, wyprzedaż zapasów, zestawy, produkty polecane, wybór miesiąca itp.) są ważne tylko do wyczerpania zapasów. Oferty sprzedaży są ważne przez cały okres ich publikacji w Internecie, chyba że wskazano inaczej. Artykuł 5: Sposoby płatności
Aby opłacić zamówienie, klient ma do wyboru wszystkie formy płatności przedstawione podczas potwierdzania zamówienia. Klient gwarantuje SUN CHAUFFAGE, że posiada wszelkie niezbędne upoważnienia do korzystania z wybranej przez siebie formy płatności podczas składania zamówienia. Czeki należy wystawiać na SUN CHAUFFAGE i wysyłać na następujący adres: SUN CHAUFFAGE 300 route de Certines 01250 Montagnat Francja Francja Wszelkie opóźnienia w płatnościach powodują automatycznie naliczenie odsetek za opóźnienie w wysokości półtorej stawki odsetek ustawowych.SUN CHAUFFAGE zastrzega sobie prawo do zawieszenia realizacji zamówienia i dostawy w przypadku odmowy autoryzacji płatności kartą kredytową przez oficjalnie akredytowane instytucje lub w przypadku braku płatności.SUN CHAUFFAGE zastrzega sobie w szczególności prawo do odmowy realizacji dostawy lub zamówienia złożonego przez klienta, który nie uregulował całkowicie lub częściowo poprzedniego zamówienia lub z którym toczy się spór dotyczący pła tności. W takim przypadku płatność za odrzucone zamówienie nie zostanie zrealizowana przez SUN CHAUFFAGE. SUN CHAUFFAGE wprowadziło procedurę weryfikacji zamówień, aby zapewnić, że nikt nie używa danych bankowych innej osoby bez jej wiedzy. W ramach tej weryfikacji klient może zostać poproszony o przesłanie faksem lub pocztą do SUN CHAUFFAGE kopiiważnego dokumentu tożsamości oraz potwierdzenia adresu zamieszkania nie starszego niż 3 miesiące, zarówno dla klienta, który złożył zamówienie, jak i dla osoby wskazanej jako odbiorca dostawy (w przypadku osób prawnych wymagany będzie wyciąg z rejestru KBIS nie starszy niż 3 miesiące). Zamówienie zostanie zatwierdzone dopiero po otrzymaniu i weryfikacji przez SUN CHAUFFAGE przesłanych dokumentów. W przypadku całkowitej lub częściowej nieuregulowania płatności za zamówienie (odmowa akceptacji karty kredytowej przez bank, niezrealizowany czek itp.), od kwoty zwrotu potrącone zostaną ryczałtowe koszty administracyjne związane z tym zdarzeniem, w wysokości 10% kwoty brutto zdarzenia powiększonej o 80 € brutto.
Artykuł 6: Warunki dostawy
Wszystkie terminy podane na stronie internetowej SUN CHAUFFAGE są podane w dniach roboczych (z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt). Dostawa zamówień jest realizowana przez dostawców niezależnych od firmy SUN CHAUFFAGE.
Zwracamy uwagę klienta, że do jego obowiązków należy ocena możliwości dostawy i złożenia towaru, tzn. miejsce dostawy musi być łatwo dostępne i przystosowane do odbioru produktu (wymiary drzwi, schodów). Do klienta należy również podanie podczas składania zamówienia informacji dotyczących szczególnych warunków dostępu (windy, kod dostępu itp.). Produkty są dostarczane pod drzwi domu odbiorcy lub pod budynek, w przypadku mieszkania. Transport do pomieszczenia w domu/mieszkaniu leży w gestii dostawcy, ale nie jest obowiązkowy. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia, czy dysponuje środkami umożliwiającymi samodzielne przeniesienie zamówienia do miejsca użytkowania/instalacji (na przykład kocioł na drewno/żeliwo może ważyć ponad 300 kg). Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za braki w dostawie i/lub dostawie spowodowane brakiem informacji podanych podczas składania zamówienia.Dostawa nie obejmuje montażu, odbioru starego sprzętu ani innych dodatkowych usług. Klient samodzielnie uruchamia urządzenie na własną odpowiedzialność. W przypadku widocznych wad lub braku instrukcji obsługi i konserwacji, klient powinien zgłosić je na piśmie sprzedawcy lub dostawcy podczas odbioru lub dostawy. Dostawy odrzucone lub dostarczone pod niewłaściwy adres będą przedmiotem ponownej dostawy pod warunkiem uiszczenia nowych kosztów wysyłki. Przewoźnik pojawi się tylko raz pod wskazanym adresem zamieszkania. W przypadku nieobecności klient będzie musiał odebrać paczkę w agencji przewoźnika.W przypadku nieotrzymania przesyłki w podanym terminie, przewoźnik przeprowadza dochodzenie, które może potrwać kilka dni (np. 21 dni w przypadku poczty, 15 dni w przypadku Chronopost). Produkty są wysyłane na adres dostawy podany przez klienta podczas składania zamówienia. Możemy podzielić przesyłki, jeśli zamówienie obejmuje kilka produktów, których terminy dostawy są różne. W przypadku płatności czekiem zamówienie zostanie zrealizowane dopiero po zrealizowaniu czeku. W związku z tym terminy mające zastosowanie w tym przypadku są terminami obowiązującymi w dniu zrealizowania czeku i mogą ulec zmianie w stosunku do terminów podanych w dniu złożenia zamówienia. Nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w wysyłce.
