POLITYKA ZWROTÓW
Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady dotyczące reklamacji i odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość między SCHWINN POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Krakowie, ul. Nad Drwiną 4, 30-741 Kraków, numer KRS: 0000169359 a Kupującym, za pośrednictwem strony internetowej https://www.leroymerlin.pl/ prowadzonej przez ADEO Marketplace.
Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na Odległość (tj. za pośrednictwem Platformy Sklepowej) bez wskazania przyczyn i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów, o których mowa poniżej, w terminie 14 dni od dnia odbioru Produktów.
W celu wykonania prawa do odstąpienia należy wysłać do SCHWINN POLSKA, przed upływem wskazanego powyżej terminu, oświadczenie Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie może być wysłane w formie pisemnej na adres pocztowy SCHWINN POLSKA, ul. Nad Drwiną 4, 30-741 Kraków lub na adres e-mail: schwinn@schwinn.com.pl. W przypadku skutecznego wykonania prawa do odstąpienia od umowy, umowa uważana jest za niezawartą. Jeżeli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim SCHWINN POLSKA przyjęła jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
Konsument ma obowiązek zwrotu Produktów w terminie 14 dni od dnia, w którym od umowy odstąpił. Zwrot Produktów powinien nastąpić poprzez ich doręczenie osobiste lub poprzez dostarczenie w inny sposób Produktu na adres SCHWINN POLSKA, ul. Nad Drwiną 4, 30-741 Kraków. Zwrot wszystkich dokonanych przez Klienta płatności w związku z umową, od której Konsument odstąpił, w tym kosztów dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez SCHWINN POLSKA), zostanie dokonany w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument.
W przypadku gdy Konsument odstępuje od umowy sprzedaży jedynie w zakresie niektórych Produktów, które były objęte jednym zamówieniem: i) SCHWINN POLSKA zwróci część kosztów dostawy, która była związana ze zwracanymi Produktami (tj. zwrot kosztów dostawy nastąpi w takiej części, w jakiej uwzględnienie zwracanych Produktów w całym zamówieniu powoduje wzrost kosztów jego dostawy); ii) nie podlegają zwrotowi te koszty dostawy Produktów, które Konsument zobowiązany jest ponieść w związku z dostawą tej części Produktów, co do której Konsument od umowy nie odstąpił.
Bezpośrednie koszty dostarczenia zwracanego w następstwie odstąpienia od umowy Produktu do SCHWINN POLSKA ponosi Konsument. SCHWINN POLSKA może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Prawo odstąpienia od Umowy zawartej na Odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów: i) o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli SCHWINN POLSKA wykonała w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez SCHWINN POLSKA utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości; ii) w której przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po odbiorze Produktu; iii) w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
Prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na Odległość, na zasadach wyżej opisanych, stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.