Polityka zwrotów

1. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Warunki zwrotu

Zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania. Produkt powinien być zwrócony w stanie umożliwiającym jego ponowną sprzedaż.

W przypadku zwrotu produktu noszącego ślady użytkowania, zastrzegamy możliwość pomniejszenia wartości zwrotu o kwotę odpowiadającą utracie wartości produktu.

3. Procedura zwrotu

Aby dokonać zwrotu, prosimy o kontakt za pośrednictwem platformy sprzedażowej. Po zgłoszeniu klient otrzyma dalsze instrukcje dotyczące odesłania towaru.

4. Koszt zwrotu

Koszt odesłania towaru ponosi kupujący, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

5. Zwrot środków

Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego towaru lub potwierdzenia jego odesłania.

6. Reklamacje

W przypadku wadliwego produktu kupujący ma prawo do złożenia reklamacji. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Wyłączenia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do produktów wykonanych na zamówienie lub produktów zapieczętowanych po otwarciu, których nie można zwrócić ze względów higienicznych.