Niniejsze Ogólne Warunki Umowy określają zasady sprzedaży towarów przez Sprzedawcę za pośrednictwem platformy Leroy Merlin Marketplace. W zakresie nieuregulowanym w niniejszych OWU zastosowanie mają zasady i regulaminy Leroy Merlin Marketplace obowiązujące dla Sprzedawców oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. Każde zamówienie złożone przez Klienta za pośrednictwem Leroy Merlin Marketplace stanowi ofertę zakupu i podlega przyjęciu do realizacji przez Sprzedawcę, z zastrzeżeniem przypadków wskazanych w OWU oraz zasad Marketplace. Informacje o produktach (opisy, parametry, zdjęcia) prezentowane w ofercie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, o ile regulamin Marketplace nie stanowi inaczej. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji (w systemie Marketplace lub w inny sposób przewidziany przez Marketplace). 2. Realizacja zamówień. Sprzedawca realizuje zamówienia w kolejności ich wpływu, z uwzględnieniem dostępności towarów oraz terminów i wymogów obsługi zamówień wynikających z zasad Leroy Merlin Marketplace (w tym SLA, jeżeli ma zastosowanie). Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia albo jego anulowania w uzasadnionych przypadkach, w szczególności: braku dostępności towaru, oczywistego błędu w cenie lub opisie, podejrzenia nadużycia, braku możliwości dostawy pod wskazany adres lub innych zdarzeń niezależnych od Sprzedawcy, przy czym anulowanie odbywa się zgodnie z procedurami Leroy Merlin Marketplace. W przypadku zamówień obejmujących kilka pozycji, realizacja może nastąpić częściowo, jeżeli dopuszczają to zasady Marketplace i Klient wyraził na to zgodę w ramach procesu zakupowego. 3. Ceny i płatności. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, o ile oferta nie stanowi inaczej. Ceną wiążącą jest cena widoczna przy produkcie w chwili złożenia zamówienia przez Klienta, chyba że doszło do oczywistej omyłki (np. rażąco zaniżona cena), przy czym sposób korekty/anulowania odbywa się zgodnie z zasadami Leroy Merlin Marketplace i przepisami prawa. Płatności za zamówienia są obsługiwane za pośrednictwem mechanizmów płatniczych udostępnianych w ramach Leroy Merlin Marketplace; Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy lub przerwy wynikające z nieprawidłowego działania systemów płatniczych lub rozliczeniowych podmiotów trzecich obsługujących Marketplace. Rozliczenia pomiędzy Sprzedawcą a operatorem Marketplace (w tym prowizje, opłaty, potrącenia, terminy wypłat) odbywają się na zasadach określonych w umowie/regulaminie Leroy Merlin Marketplace dla Sprzedawców. 4. Dostawa. Dostawa realizowana jest zgodnie z opcjami dostawy udostępnionymi w Leroy Merlin Marketplace oraz warunkami wskazanymi w ofercie (m.in. czas realizacji, przewoźnik, koszt). Sprzedawca zobowiązuje się do przygotowania i nadania przesyłki w terminach wymaganych przez Marketplace oraz do prawidłowego zabezpieczenia towaru na czas transportu. O ile przepisy bezwzględnie obowiązujące lub regulamin Marketplace nie stanowią inaczej, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy przechodzi na Klienta z chwilą wydania towaru przewoźnikowi. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w doręczeniu spowodowane wyłącznie działaniem lub zaniechaniem przewoźnika, siłą wyższą albo nieprawidłowymi danymi adresowymi podanymi przez Klienta, z zastrzeżeniem obowiązków Sprzedawcy wynikających z przepisów prawa i zasad Marketplace (w tym obsługi zgłoszeń). W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Klient powinien postępować zgodnie z instrukcjami Leroy Merlin Marketplace (w tym sporządzić protokół szkody, jeżeli jest wymagany) oraz niezwłocznie zgłosić problem w systemie Marketplace. 5. Rękojmia, gwarancje i reklamacje. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność towaru z umową oraz wady na zasadach wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, z uwzględnieniem statusu Klienta (konsument / przedsiębiorca / przedsiębiorca na prawach konsumenta), a także procedur reklamacyjnych przewidzianych przez Leroy Merlin Marketplace. Reklamacje należy składać za pośrednictwem narzędzi komunikacyjnych udostępnionych w Leroy Merlin Marketplace, chyba że Marketplace dopuszcza inną formę. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminach wymaganych przez przepisy prawa oraz standardy Marketplace i udziela odpowiedzi w sposób przewidziany przez Marketplace. Jeżeli do towaru udzielono gwarancji producenta lub Sprzedawcy, jej warunki są wskazane w opisie oferty lub w dokumencie gwarancyjnym dołączonym do towaru; gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień wynikających z przepisów o rękojmi/niezgodności towaru z umową. 6. Ograniczenie odpowiedzialności. W zakresie dopuszczalnym przez prawo Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści oraz przerwy w działalności Klienta, wynikłe z okoliczności niezależnych od Sprzedawcy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewłaściwego używania towarów niezgodnie z instrukcją, przeznaczeniem lub zasadami bezpieczeństwa. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za działania i zaniechania osób trzecich, w tym operatorów płatności, podmiotów świadczących usługi logistyczne oraz samego operatora Marketplace, w zakresie, w jakim Sprzedawca nie ma wpływu na ich funkcjonowanie. Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadku, gdy odpowiedzialność Sprzedawcy nie może być wyłączona lub ograniczona na mocy przepisów bezwzględnie obowiązujących (w szczególności w przypadku szkód wyrządzonych umyślnie). Łączna odpowiedzialność Sprzedawcy, niezależnie od podstawy prawnej, ograniczona jest do wartości zamówienia, którego roszczenie dotyczy, o ile takie ograniczenie jest dopuszczalne prawem. 7. Zwroty i odstąpienie od umowy. Uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy (w tym termin 14 dni w przypadku konsumentów) oraz zasady zwrotów realizowane są zgodnie z przepisami prawa oraz regulaminem i procedurami Leroy Merlin Marketplace (w tym zasadami etykiet zwrotnych, adresów zwrotu, weryfikacji stanu towaru). Zwrot płatności obejmuje cenę towaru oraz koszt najtańszej zwykłej metody dostawy oferowanej Klientowi w ramach zamówienia, o ile obowiązek taki wynika z przepisów prawa; rozliczenie zwrotu następuje kanałem przewidzianym w Leroy Merlin Marketplace. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, o ile znajduje to zastosowanie na gruncie przepisów prawa i zasad Marketplace. 8. Postanowienia końcowe. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi OWU stosuje się przepisy prawa polskiego oraz regulaminy Leroy Merlin Marketplace. W przypadku sprzeczności pomiędzy niniejszymi OWU a regulaminami Leroy Merlin Marketplace pierwszeństwo mają postanowienia regulaminów Marketplace w zakresie funkcjonowania platformy, obsługi zamówień, płatności, zwrotów i reklamacji, a w pozostałym zakresie postanowienia niniejszych OWU, o ile są zgodne z prawem. Ewentualne spory z Klientami będą rozstrzygane przez sądy właściwe zgodnie z przepisami prawa; w relacjach z Klientami będącymi konsumentami nie wyłącza to właściwości sądu wynikającej z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

Niniejsze Ogólne Warunki Umowy określają zasady sprzedaży towarów przez Sprzedawcę za pośrednictwem platformy Leroy Merlin Marketplace. W zakresie nieuregulowanym w niniejszych OWU zastosowanie mają zasady i regulaminy Leroy Merlin Marketplace obowiązujące dla Sprzedawców oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. Każde zamówienie złożone przez Klienta za pośrednictwem Leroy Merlin Marketplace stanowi ofertę zakupu i podlega przyjęciu do realizacji przez Sprzedawcę, z zastrzeżeniem przypadków wskazanych w OWU oraz zasad Marketplace. Informacje o produktach (opisy, parametry, zdjęcia) prezentowane w ofercie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, o ile regulamin Marketplace nie stanowi inaczej. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji (w systemie Marketplace lub w inny sposób przewidziany przez Marketplace). 2. Realizacja zamówień. Sprzedawca realizuje zamówienia w kolejności ich wpływu, z uwzględnieniem dostępności towarów oraz terminów i wymogów obsługi zamówień wynikających z zasad Leroy Merlin Marketplace (w tym SLA, jeżeli ma zastosowanie). Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia albo jego anulowania w uzasadnionych przypadkach, w szczególności: braku dostępności towaru, oczywistego błędu w cenie lub opisie, podejrzenia nadużycia, braku możliwości dostawy pod wskazany adres lub innych zdarzeń niezależnych od Sprzedawcy, przy czym anulowanie odbywa się zgodnie z procedurami Leroy Merlin Marketplace. W przypadku zamówień obejmujących kilka pozycji, realizacja może nastąpić częściowo, jeżeli dopuszczają to zasady Marketplace i Klient wyraził na to zgodę w ramach procesu zakupowego. 3. Ceny i płatności. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, o ile oferta nie stanowi inaczej. Ceną wiążącą jest cena widoczna przy produkcie w chwili złożenia zamówienia przez Klienta, chyba że doszło do oczywistej omyłki (np. rażąco zaniżona cena), przy czym sposób korekty/anulowania odbywa się zgodnie z zasadami Leroy Merlin Marketplace i przepisami prawa. Płatności za zamówienia są obsługiwane za pośrednictwem mechanizmów płatniczych udostępnianych w ramach Leroy Merlin Marketplace; Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy lub przerwy wynikające z nieprawidłowego działania systemów płatniczych lub rozliczeniowych podmiotów trzecich obsługujących Marketplace. Rozliczenia pomiędzy Sprzedawcą a operatorem Marketplace (w tym p r o w i z j e , o p ł a t y , p o t r ą c e n i a , t e r m i n y w y p ł a t ) o d b y w a j ą s i ę n a z a s a d a c h o k r e ś l o n y c h w u m o w i e / r e g u l a m i n i e L e r o y M e r l i n Marketplace dla Sprzedawców. 4. Dostawa. Dostawa realizowana jest zgodnie z opcjami dostawy udostępnionymi w Leroy Merlin Marketplace oraz warunkami wskazanymi w ofercie (m.in. czas realizacji, przewoźnik, koszt). Sprzedawca zobowiązuje się do przygotowania i nadania przesyłki w terminach wymaganych przez Marketplace oraz do prawidłowego zabezpieczenia towaru na czas transportu. O ile przepisy bezwzględnie obowiązujące lub regulamin Marketplace nie stanowią inaczej, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy przechodzi na Klienta z chwilą wydania towaru przewoźnikowi. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w doręczeniu spowodowane wyłącznie działaniem lub zaniechaniem przewoźnika, siłą wyższą albo nieprawidłowymi danymi adresowymi podanymi przez Klienta, z zastrzeżeniem obowiązków Sprzedawcy wynikających z przepisów prawa i zasad Marketplace (w tym obsługi zgłoszeń). W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Klient powinien postępować zgodnie z instrukcjami Leroy Merlin Marketplace (w tym sporządzić protokół szkody, jeżeli jest wymagany) oraz niezwłocznie zgłosić problem w systemie Marketplace. 5. Rękojmia, gwarancje i reklamacje. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność towaru z umową oraz wady na zasadach wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, z uwzględnieniem statusu Klienta (konsument / przedsiębiorca / przedsiębiorca na prawach konsumenta), a także procedur reklamacyjnych przewidzianych przez Leroy Merlin Marketplace. Reklamacje należy składać za pośrednictwem narzędzi komunikacyjnych udostępnionych w Leroy Merlin Marketplace, chyba że Marketplace dopuszcza inną formę. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminach wymaganych przez przepisy prawa oraz standardy Marketplace i udziela odpowiedzi w sposób przewidziany przez Marketplace. Jeżeli do towaru udzielono gwarancji producenta lub Sprzedawcy, jej warunki są wskazane w opisie oferty lub w dokumencie gwarancyjnym dołączonym do towaru; gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień wynikających z przepisów o rękojmi/niezgodności towaru z umową. 6. Ograniczenie odpowiedzialności. W zakresie dopuszczalnym przez prawo Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści oraz przerwy w działalności Klienta, wynikłe z okoliczności niezależnych od Sprzedawcy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewłaściwego używania towarów niezgodnie z instrukcją, przeznaczeniem lub zasadami bezpieczeństwa. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za działania i zaniechania osób trzecich, w tym operatorów płatności, podmiotów świadczących usługi logistyczne oraz samego operatora Marketplace, w zakresie, w jakim Sprzedawca nie ma wpływu na ich funkcjonowanie. Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadku, gdy odpowiedzialność Sprzedawcy nie może być wyłączona lub ograniczona na mocy przepisów bezwzględnie obowiązujących (w szczególności w przypadku szkód wyrządzonych umyślnie). Łączna odpowiedzialność Sprzedawcy, niezależnie od podstawy prawnej, ograniczona jest do wartości zamówienia, którego roszczenie dotyczy, o ile takie ograniczenie jest dopuszczalne prawem. 7. Zwroty i odstąpienie od umowy. Uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy (w tym termin 14 dni w przypadku konsumentów) oraz zasady zwrotów realizowane są zgodnie z przepisami prawa oraz regulaminem i procedurami Leroy Merlin Marketplace (w tym zasadami etykiet zwrotnych, adresów zwrotu, weryfikacji stanu towaru). Zwrot płatności obejmuje cenę towaru oraz koszt najtańszej zwykłej metody dostawy oferowanej Klientowi w ramach zamówienia, o ile obowiązek taki wynika z przepisów prawa; rozliczenie zwrotu następuje kanałem przewidzianym w Leroy Merlin Marketplace. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, o ile znajduje to zastosowanie na gruncie przepisów prawa i zasad Marketplace. 8. Postanowienia końcowe. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi OWU stosuje się przepisy prawa polskiego oraz regulaminy Leroy Merlin Marketplace. W przypadku sprzeczności pomiędzy niniejszymi OWU a regulaminami Leroy Merlin Marketplace pierwszeństwo mają postanowienia regulaminów Marketplace w zakresie funkcjonowania platformy, obsługi zamówień, płatności, zwrotów i reklamacji, a w pozostałym zakresie postanowienia niniejszych OWU, o ile są zgodne z prawem. Ewentualne spory z Klientami będą rozstrzygane przez sądy właściwe zgodnie z przepisami prawa; w relacjach z Klientami będącymi konsumentami nie wyłącza to właściwości sądu wynikającej z przepisów bezwzględnie obowiązujących.