1. Postanowienia ogólne Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem platformy Marketplace Leroy Merlin, a sprzedawcą jest firma Myjki.com. Wszystkie oferowane produkty są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz pochodzą z oficjalnej polskiej dystrybucji marek Kärcher i Nilfisk. Ceny podane w ofertach są cenami brutto i zawierają podatek VAT 23 procent.

2. Dostawa i Logistyka

Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w ciągu 24 do 48 godzin roboczych.

Dostawy realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem firm: DPD, FedEx, InPost, GLS oraz Raben (przesyłki paletowe).

Ryzyko uszkodzenia towaru w transporcie przechodzi na kupującego w momencie wydania towaru, jednak w przypadku konsumentów odpowiadamy za dostarczenie nieuszkodzonego produktu. Zalecamy sprawdzenie stanu paczki w obecności kuriera.

3. Dokumentacja i Płatności

Dowodem zakupu jest faktura VAT lub paragon, wystawiane zgodnie z danymi podanymi w zamówieniu.

Płatności realizowane są zgodnie z metodami udostępnionymi przez platformę Leroy Merlin.

4. Gwarancja i Serwis Autoryzowany

Produkty objęte są gwarancją producenta realizowaną na terenie Polski.

Jako Autoryzowany Serwis zapewniamy wsparcie techniczne i priorytetową obsługę serwisową dla naszych klientów.

Reklamacje z tytułu rękojmi lub gwarancji należy zgłaszać poprzez panel klienta Leroy Merlin. Szczegółowy proces naprawy zależy od modelu urządzenia i rodzaju usterki (np. system door-to-door).

5. Wyłączenie rękojmi dla przedsiębiorców Zgodnie z Kodeksem cywilnym, w stosunku do Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru zostaje całkowicie wyłączona.

6. Pozasądowe rozwiązywanie sporów W przypadku sporu z Konsumentem, dążymy do polubownego rozwiązania sprawy. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR.

7. Ochrona danych osobowych Administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu realizacji zamówienia jest Myjki.com. Dane są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania umowy sprzedaży i dostawy towaru, zgodnie z przepisami RODO.