Adres firmy: 44 Wrocławska 44 55-095 Długołęka Dolny Śląsk PL
Kraj wysyłki: Polska
Nazwa firmy: Kajt Andrzej Krystecki
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REGON: 8991237255
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Ogólne warunki sprzedaży tego sprzedawcy
CONDITIONS DE PASSATION DE COMMANDE Pour passer une commande sur la boutique en ligne, l’Acheteur doit avoir pris connaissance du présent Règlement et en accepter les dispositions. L’Acheteur est tenu d’utiliser la boutique en ligne conformément à la législation en vigueur, aux principes de la vie en société et aux bonnes mœurs, dans le respect des droits de la personnalité et des droits de propriété intellectuelle des tiers. La boutique en ligne assure la vente sur le territoire de la République de Pologne ainsi qu’en dehors de ses frontières. Les commandes peuvent être passées 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. L’Acheteur peut choisir l’un des modes de commande suivants : Passation de commande via un Compte client sur la boutique en ligne, Passation de commande via le Formulaire de commande. Les commandes passées les jours ouvrables après 17h00, le samedi, le dimanche ou les jours fériés, seront traitées le jour ouvrable suivant. La confirmation de la réception et de l’acceptation de la commande pour traitement sera envoyée à l’Acheteur par le Vendeur sous forme d’un e-mail. Le contrat de vente est considéré comme conclu au moment où l’Acheteur reçoit l’e-mail mentionné au point 6 du présent paragraphe. Les commandes déjà transmises pour traitement peuvent être annulées par l’Acheteur, si ce dernier est également un consommateur au sens du Code civil polonais (loi du 23 avril 1964, Journal des lois de 2017, position 459), jusqu’au moment de l’expédition du produit. À cette fin, l’Acheteur est prié de contacter le Vendeur par téléphone au 713151630 ou par e-mail à l’adresse suivante : sklep@kajt24.pl. Le délai de traitement de la commande (préparation et emballage pour l’expédition) est de 21 jours ouvrables maximum. En cas de rupture de stock ou de prolongation du délai de traitement, l’Acheteur en est informé immédiatement, au plus tard dans les 48 heures. Dans cette situation, l’Acheteur peut soit accepter une prolongation du délai de traitement jusqu’à 21 jours ouvrables, soit renoncer au produit commandé, soit annuler la commande dans son intégralité. PAIEMENT L’Acheteur peut choisir l’un des modes de paiement suivants : Virement bancaire traditionnel ou en ligne, Paiement en espèces (à la livraison), Paiement en ligne via un système de paiement tel que Przelewy24, Paiement par carte bancaire : Visa, Visa Electron, MasterCard ou Maestro, Paiement à la livraison (contre remboursement), Paiement en plusieurs fois – via Credit Agricole ou Santander, Paiement via BLIK, carte bancaire, ou virement électronique via le système de paiement externe imoje, opéré par ING Bank Śląski S.A. basé à Katowice. Le montant total des Produits commandés ainsi que tous les frais supplémentaires, y compris les frais d’expédition, sont communiqués à l’Acheteur avant la finalisation de la commande. L’Acheteur non consommateur autorise le Vendeur à émettre une facture TVA sans signature du destinataire. Le paiement doit être effectué dans les 7 jours suivant la confirmation de la commande. En cas de non-paiement dans ce délai, le Vendeur adressera à l’Acheteur une relance avec un nouveau délai. Si celui-ci n’est toujours pas respecté, le Vendeur a le droit d’annuler la commande, en informant l’Acheteur par e-mail ou téléphone. En cas de choix du mode de paiement mentionné au paragraphe 6, point 1 – paiement via Przelewy24 – si l’Acheteur exerce son droit de rétractation, il sera facturé des frais de commission de 0,8 % du prix du produit. Ces frais ont été supportés par le Vendeur au moment de l’achat du produit par l’Acheteur et ne faisaient pas partie du prix du produit. L’Acheteur en est informé avant de passer la commande. Si, dans le cadre d’une opération économique unique d’une valeur supérieure à 15 000 PLN, le Client, en tant qu’entrepreneur assujetti à la TVA, y compris en tant qu’entrepreneur individuel, achète au moins un des produits figurant aux positions 59 à 66 de l’annexe n° 15 de la loi sur la taxe sur les biens et services du 11 mars 2004 (Journal des lois n° 54, position 535, avec modifications), à savoir : a) 59 ex 26.11.30.0 - Circuits intégrés électroniques – uniquement les processeurs ; b) 60 26.20.1 - Ordinateurs et autres machines automatiques de traitement de données ; c) 61 ex 26.20.21.0 - Unités de mémoire – uniquement les disques durs (HDD) ; d) 62 ex 26.20.22.0 - Dispositifs de mémoire à semi-conducteurs – uniquement les disques SSD ; e) 63 ex 26.30.22.0 - Téléphones pour réseaux mobiles ou autres réseaux sans fil – uniquement les téléphones portables, y compris les smartphones ; f) 64 26.40.20.0 - Récepteurs de télévision, même combinés avec des récepteurs radio ou appareils d’enregistrement ou de reproduction du son ou de l’image ; g) 65 ex 26.40.60.0 - Consoles de jeux vidéo (du type utilisé avec un écran de télévision ou autonome) et autres appareils de jeux d’adresse ou de hasard avec affichage électronique – à l’exception des pièces détachées et accessoires ; h) 66 26.70.13.0 Appareils photo numériques et caméras numériques ; Dans ce cas, la transaction sera soumise à un traitement particulier dans le cadre de la taxe sur la valeur ajoutée (le mécanisme dit de paiement fractionné). LIVRAISON Le Vendeur s’engage à livrer à l’Acheteur des Produits exempts de défauts. Les livraisons sont effectuées uniquement sur le territoire de la République de Pologne. L’Acheteur peut choisir parmi les méthodes de réception suivantes : livraison des Produits par une société de messagerie, retrait en personne après consultation préalable avec le Vendeur, retrait dans un casier InPost choisi par l’Acheteur. Le mode de livraison est sélectionné par l’Acheteur lors de la commande. Les frais de livraison sont à la charge de l’Acheteur. Ils sont calculés selon les tarifs en vigueur et dépendent du poids et des dimensions du colis. L’Acheteur est informé du coût de la livraison lors de la commande. Les Produits sont expédiés après encaissement du paiement sur le compte du Vendeur ou après confirmation de la commande par le Vendeur en cas de paiement à la livraison. L’Acheteur s’engage à accepter le Produit expédié. Les réclamations doivent être envoyées à l’adresse suivante : RÉCLAMATIONS KajT Andrzej Krystecki, ul. Wrocławska 44, 55-095 Długołęka Le Vendeur est tenu de livrer des produits exempts de défauts. La responsabilité en cas de défauts dépend de la date d’achat et du statut de l’Acheteur. Pour les achats effectués après le 31.12.2022 par un consommateur ou une personne physique exerçant une activité commerciale individuelle (n’achetant pas dans le cadre de son activité professionnelle), les dispositions du chapitre 5A de la loi sur les droits des consommateurs s’appliquent. Dans les autres cas – les dispositions pertinentes du Code civil (articles 556 et suivants) s’appliquent. Si, après le transfert de propriété, l’Acheteur constate un défaut physique du produit (non-conformité au contrat), il peut : faire appel à la garantie du fabricant ou par l’intermédiaire du Vendeur (pour les produits couverts par une garantie), déposer une réclamation pour non-conformité au contrat (selon la loi sur les droits des consommateurs), faire appel à la garantie légale (selon le Code civil). Dans le cas d’une réclamation pour non-conformité ou garantie légale, l’Acheteur doit décrire le défaut constaté, la date de son apparition, ses attentes vis-à-vis du Vendeur et fournir ses coordonnées. Le produit doit être accompagné de tous les accessoires, et dans le cas d’une garantie – de la carte de garantie dûment remplie. Les réclamations peuvent être soumises : via le formulaire disponible sur le site kajt24.pl, par e-mail à : reklamacje@kajt24.pl Le transport des produits faisant l’objet d’une réclamation (garantie, garantie légale ou non-conformité) est pris en charge par KAJT24.PL, via une société de messagerie sélectionnée. Le Vendeur informera l’Acheteur de la manière dont la réclamation a été traitée dans un délai de 14 jours à compter de sa réception. En cas de refus, une justification sera fournie. Il est recommandé que, lors de la réception du colis, l’Acheteur vérifie l’état de l’emballage en présence du livreur et, en cas de dommage visible, rédige un rapport de dommage. Le Vendeur est responsable des défauts de conformité existant au moment de la livraison du produit et se manifestant dans un délai de deux ans, sauf si la durée de vie du produit est plus longue. Pour la garantie légale, la responsabilité s’applique pendant deux ans à compter de la livraison. La garantie légale ne s’applique pas aux Acheteurs professionnels achetant dans le cadre de leur activité commerciale ou professionnelle. Une exception est faite pour les entrepreneurs achetant pour des besoins non directement liés à leur activité. De légères différences dans l’apparence du produit résultant des paramètres individuels de l’écran de l’Acheteur ne constituent pas un motif de réclamation. En cas de refus de la réclamation et si l’Acheteur est un consommateur qui ne souhaite pas saisir le tribunal, il peut recourir à des modes alternatifs de règlement des litiges. Ces procédures sont menées par des entités agréées inscrites au registre du président de l’UOKiK. Des informations détaillées sont disponibles sur leurs sites Internet, où il est également possible de soumettre une demande et des documents en ligne. L’Acheteur peut également utiliser la plateforme ODR de la Commission européenne. Il peut aussi contacter le médiateur municipal ou départemental des consommateurs ou demander conseil auprès de la Fédération des consommateurs.
Szczegółowe warunki sprzedaży
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Kupującemu, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu Cywilnego (Dz. U. z 2014 r. poz. 121), oraz przedsiębiorcy indywidualnemu, przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
Uprawnienie powyższe nie przysługuje Kupującemu w następujących przypadkach:
świadczenia usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Kupującego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy,
umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
umów, których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Kupującego lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
umów, których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
umów, których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli po dostarczeniu opakowanie zostało otwarte przez Kupującego,
szczególnych umów, których przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
umów, których przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, za które cena została uzgodniona przy zawarciu Umowy sprzedaży i dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni, a ich wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli,
umów, w których Kupujący wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji. Jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Kupujący żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji- prawo odstąpienia od umowy przysługuje Kupującemu w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy,
umów, których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli po dostarczeniu opakowanie zostało otwarte przez Kupującego,
dostarczania dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę,
umów zawartych w drodze aukcji publicznej
umów o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w zawartej umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi,
umów o dostarczanie treści cyfrowych, niezapisanych na materialnym nośniku, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Kupującego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Do skutecznego odstąpienia od umowy, o którym mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu, wystarczy złożenie pisemnego oświadczenia przez Kupującego drogą mailową lub pocztową, w przypisanym ustawowo 14-dniowym terminie od momentu odebrania przesyłki.
Kupujący, odstępując od umowy, zobowiązany jest do zwrotu Towaru wraz z Dowodem zakupu lub jego kopią w terminie 14 dni od daty złożenia odstąpienia.
Koszty wysyłki zwracanego Towaru ponosi Kupujący.
Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Sprzedawca gwarantuje zwrot ceny Towaru oraz kosztów wysyłki Towaru do Kupującego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
W przypadku gdy Kupujący wybrał inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia przesyłki oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
Zwroty Towarów wysyłane na koszt Sprzedawcy lub za pobraniem nie będą przyjmowane.
W przypadku Kupujących niebędących konsumentami, tj. osób dokonujących czynności prawnych związanych bezpośrednio z prowadzoną przez nich działalnością gospodarczą lub zawodową, odstąpienie od umowy w powyższym zakresie jest całkowicie wyłączone- prosimy o rozważne i przemyślane zakupy.
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