Przed zakupami

Najłatwiej znaleźć produkt, korzystając z wyszukiwarki lub menu kategorii.
Wyszukiwarka znajduje się na górze każdej strony, nad głównym paskiem menu. Wpisz w nią nazwę produktu, numer referencyjny lub słowo kluczowe, a my pokażemy Ci pasujące wyniki.

[Kliknij w grafikę, aby ją powiększyć]

Kategorie produktów znajdziesz w głównym menu pod zakładką Produkty.Najedź kursorem, aby zobaczyć listę kategorii, a następnie kliknij interesującą Cię nazwę. Otworzy się strona z wszystkimi produktami z wybranego działu.

[Kliknij w grafikę, aby ją powiększyć]

Zobacz też zasady plasowania produktów

Domyślnie produkty wyświetlają się według popularności i ocen innych użytkowników. Jeśli chcesz, możesz zmienić kolejność wyświetlania - wystarczy skorzystać z listy sortowania znajdującej się nad produktami.
Z dostępnych opcji możesz wybrać sortowanie:

• od najtańszych do najdroższych,
• od najdroższych do najtańszych,
• lub powrócić do ustawienia domyślnego.

[Kliknij w grafikę, aby ją powiększyć]

Zobacz też zasady plasowania produktów

Po lewej stronie przy liście produktów znajduje się sekcja Filtruj. Dzięki niej możesz zawęzić wyniki i zobaczyć tylko te produkty, które naprawdę Cię interesują.
Filtry pozwalają wybrać m.in.:

• markę,
• cenę,
• kolor,
• rozmiar,
• moc,
• czas wysyłki.

Możesz też łączyć kilka filtrów naraz - wyniki automatycznie dopasują się do Twoich wyborów.

[Kliknij w grafikę, aby ją powiększyć]

Zobacz też zasady plasowania produktów

Sprzedawca na Marketplace to niezależny przedsiębiorca, który samodzielnie oferuje i sprzedaje produkty. Leroy Merlin nie jest sprzedawcą na Marketplace - prowadzi własny sklep internetowy na www.leroymerlin.pl.

Szczegóły dotyczące danego sprzedawcy i jego warunków sprzedaży znajdziesz, klikając w nazwę sprzedawcy przy produkcie Sprzedawane i wysyłane przez.

Oznacza to, że dany produkt jest sprzedawany w obniżonej, promocyjnej cenie przez określony czas. Cena promocyjna w sklepie internetowym Leroy Merlin obowiązuje również w sklepach stacjonarnych.

Sprzedawcy Marketplace także mogą organizować własne promocje - odbywa się to na zasadach określonych w przepisach prawa.

Oferta limitowana oznacza, że dany produkt pochodzi ze specjalnej dostawy i jest dostępny tylko do wyczerpania zapasów lub do końca trwania oferty. Ceny w ramach oferty limitowanej obowiązują zarówno w sklepie internetowym Leroy Merlin, jak i w sklepach stacjonarnych.

Sprzedawcy Marketplace mogą również organizować własne promocje i zniżki - zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Końcówka serii oznacza, że produkt jest dostępny w ograniczonej ilości i tylko w wybranych sklepach Leroy Merlin, ponieważ jest to ostatnia partia danego towaru.

Dostawa w 3 dni robocze oraz Dostawa ekspresowa informują w jakim czasie jako Leroy Merlin dostarczymy zamówiony towar:

• Dostawa ekspresowa - opcja szybszej wysyłki, dzięki której paczka dotrze w możliwie najkrótszym czasie, zwykle w 1-2 dni robocze od momentu złożenia i opłacenia zamówienia - dotyczy dostawy transportem lokalnym.
• Dostawa w 3 dni robocze - paczka zostanie dostarczona w ciągu 3 dni roboczych od momentu złożenia i opłacenia zamówienia - dotyczy dostawy transportem krajowym.

Uwaga: dni robocze to poniedziałek-piątek, z wyłączeniem świąt i dni ustawowo wolnych od pracy. Dokładny termin dostawy zależy też od wybranego przewoźnika i miejsca dostawy.

W przypadku zakupu od sprzedawcy Marketplace, czas i warunki dostawy określa sprzedawca dla każdego produktu.

Przy każdym produkcie możesz sprawdzić, czy jest dostępny w wybranym przez Ciebie sklepie stacjonarnym.


Jeśli produkt jest dostępny, zobaczysz komunikat "Bezpłatny odbiór w 2 godziny w sklepie", który oznacza, że:

• zamówienie złożone w godzinach otwarcia sklepu będzie gotowe do odbioru w 2 godziny.
• jeśli zamówisz mniej niż 2 godziny przed zamknięciem lub po zamknięciu sklepu, przygotujemy je następnego dnia roboczego do 2 godzin od otwarcia sklepu.
• po skompletowaniu zamówienia otrzymasz powiadomienie SMS lub e-mail, że produkt jest gotowy do odbioru.

Jeśli produkt możesz zamówić z dostawą, zobaczysz komunikat: Dostawa w X dni roboczych, który oznacza, że:

• termin i koszt dostawy zależą od zawartości koszyka i wybranego przewoźnika.

W przypadku produktów od sprzedawców Marketplace:

• warunki i metody dostawy określa sprzedawca dla każdego produktu,
• nie ma możliwości odbioru w sklepie stacjonarnym Leroy Merlin.

Na karcie produktu w sekcji Dostępność w sklepie znajdziesz liczbę dostępnych produktów na zapasie wybranego sklepu.


Aby sprawdzić inny sklep:

1. Kliknij Sprawdź dostępność w innym sklepie na karcie produktu.
2. Podaj swoją lokalizację - wyświetli się lista najbliższych sklepów z danym produktem.

Pamiętaj: stan magazynowy może się zmieniać - warto zadzwonić do sklepu przed wizytą.

[Kliknij w grafikę, aby ją powiększyć]

Zamówienie złożone w sklepie internetowym Leroy Merlin na produkty oznaczone jako sprzedawane i wysyłane przez Leroy Merlin (nie pochodzące od sprzedawców Marketplace) możesz odebrać w wybranym sklepie stacjonarnym.

• Odbiór możliwy jest zwykle 2 godziny po otrzymaniu płatności.
• Usługa jest bezpłatna i dostępna we wszystkich sklepach stacjonarnych, jeśli wszystkie wybrane produkty są dostępne w wybranym sklepie.

Dodatkowe informacje:

1. Miejsce odbioru może się różnić w zależności od sklepu - szczegóły znajdziesz w mailu potwierdzającym przygotowanie zamówienia.
2. Zamówienia można odbierać w godzinach otwarcia sklepu, chyba że zostaniesz poinformowany o odbiorze w Szybkomacie (czynny 24/7).
3. Opłacone zamówienie oczekuje na odbiór maksymalnie 1 tydzień.
4. W wybranych lokalizacjach zamówienie może być dostępne w Szybkomacie - otrzymasz SMS z informacją. Na odbiór masz 48 godzin.

Uwaga: Produkty zakupione od sprzedawców Marketplace nie mogą być odbierane w sklepach stacjonarnych Leroy Merlin.

Aby porównać produkty:

1. Wejdź na kartę produktu.
2. Przewiń w dół do sekcji Porównanie z podobnymi produktami - zobaczysz tam wybrane artykuły i ich parametry, co ułatwi wybór najlepszego produktu dla Ciebie.

[Kliknij w grafikę, aby ją powiększyć]

Ceny prezentowane na stronie internetowej są cenami obowiązującymi w przypisanym do Ciebie sklepie stacjonarnym Leroy Merlin. Sklepy stacjonarne mogą organizować lokalne promocje na wybrane produkty, które mogą różnić się od cen w innych lokalizacjach.

Aby skontaktować się z pracownikiem sklepu internetowego Leroy Merlin, wypełnij formularz kontaktowy.

Jeśli chcesz skontaktować się ze sprzedawcą Marketplace, zrób to poprzez swoje konto w zakładce Zamówienia.

Dostawa zamówień realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.

W Leroy Merlin możesz złożyć zamówienie przez telefon, ale wyłącznie na produkty sprzedawane i wysyłane przez Leroy Merlin (nie pochodzące od sprzedawców Marketplace).

Aby złożyć zamóienie przez telefon:

1. Skontaktuj się z wybranym sklepem, dzwoniąc pod numer dostępny na stronie www.leroymerlin.pl/sklepy.html.
2. Zamówienie zostanie zrealizowane i dostarczone pod wskazany adres w dogodnym terminie - bez konieczności odwiedzania sklepu.
3. Płatność za towary i transport odbywa się gotówką lub kartą u kierowcy podczas dostawy.
4. Maksymalna wartość jednorazowego zamówienia przez telefon to 10 000 zł

Uwaga: W przypadku produktów od sprzedawców Marketplace nie ma możliwości składania zamówień telefonicznie.

Sprawdź jak w kilku prostych krokach zamówisz towar przez telefon

Do weryfikacji zamówienia potrzebujemy jego numeru. Jeśli go Pan/Pani nie posiada, prosimy o przygotowanie imienia i nazwiska, numeru telefonu oraz adresu podanego przy składaniu zamówienia.

Standardowo nie prowadzimy rezerwacji telefonicznych. Najlepszym sposobem na zarezerwowanie produktu jest złożenie zamówienia online z opcją odbióru za 2h w sklepie, co gwarantuje odłożenie towaru.

Wiele produktów, a zwłaszcza tych oznaczonych jako Tylko online, nie jest wystawionych na ekspozycji. Aby to potwierdzić, prosimy o kontakt z infolinią i podanie numeru artykułu danego produktu.