Opinie o produktach

Opinie klientów o produktach są widoczne na stronie danego Produktu w Serwisie. Wyświetlane są dla wszystkich odwiedzających, w kolejności od najnowszych do najstarszych. Możesz je także sortować według liczby gwiazdek, wybrać wyłącznie opinie w języku polskim lub tylko te zawierające zdjęcia.

Więcej informacji znajdziesz na stronie: https://www.leroymerlin.pl/opinie.html

Aby dodać opinię:

1. zaloguj się na swoje Konto w Serwisie,
2. przejdź na stronę wybranego Produktu,
3. wypełnij formularz opinii (ocena w gwiazdkach, treść opinii),
4. przy pierwszej opinii wybierz nazwę użytkownika,
5. kliknij Prześlij.

Więcej informacji znajdziesz na stronie: https://www.leroymerlin.pl/opinie.html

Wszystkie opinie o produktach podlegają Moderacji - są automatycznie analizowane przez system, a następnie sprawdzane przez upoważniony personel. Publikacja następuje maksymalnie w ciągu 48 godzin. O decyzji (publikacji lub odmowie) otrzymasz informację e-mailem.
Szczegółowe informacje znajdziesz w Regulaminie Opinii dostępnym w Serwisie.

Nie. Leroy Merlin nie wpływa na treść opinii – mogą być one zarówno pozytywne, jak i negatywne. Usunięcie opinii o produkcie może nastąpić wyłącznie w przypadkach określonych w Regulaminie Opinii, np. gdy narusza jego postanowienia, po upływie 5 lat od jej wystawienia lub w przypadku modyfikacji produktu.

Nie. Po wystawieniu opinii o produkcie nie ma możliwości jej edycji ani samodzielnego usunięcia.
Szczegółowe informacje znajdziesz w Regulaminie Opinii dostępnym w serwisie.

Nie. Opinie o produktach są podpisywane wybraną przez Ciebie nazwą użytkownika. Przy wystawianiu pierwszej opinii należy ustalić nazwę użytkownika (od 5 do 25 znaków). Raz wybrana nazwa nie może zostać zmieniona. Szczegółowe informacje znajdziesz w Regulaminie Opinii dostępnym w serwisie.

Widoczna przy Produkcie liczba gwiazdek to średnia arytmetyczna wszystkich opublikowanych opinii dotyczących danego Produktu (w tym opinii oznaczonych jako "Klubowicz”). Szczegółowe informacje znajdziesz w Regulaminie Opinii dostępnym w serwisie.

Aby dodać opinię o produkcie, musisz zalogować się na swoje konto i wybrać nazwę użytkownika. Opinia nie jest podpisywana imieniem i nazwiskiem, lecz nazwą użytkownika, jednak nie ma możliwości publikacji opinii całkowicie anonimowo (bez logowania i nazwy użytkownika). Szczegółowe informacje znajdziesz w Regulaminie Opinii dostępnym w serwisie.

Po wystawieniu opinii o produkcie nie ma możliwości jej edycji ani usunięcia. Opinie są automatycznie usuwane po 5 latach od dnia ich wystawienia lub w przypadku modyfikacji Produktu. W sprawach związanych z danymi osobowymi należy postępować zgodnie z postanowieniami Regulaminu Serwisu.

Regulamin Opinii o produktach znajdziesz tutaj: https://www.leroymerlin.pl/zalacznik-nr-2-regulamin-opinii.html
Dodatkowo jest on dostępny w sekcji opinii w serwisie jako "Regulamin Opinii".

Reklamację dotyczącą decyzji o publikacji lub odmowie publikacji opinii o produkcie, a także w innych sprawach związanych z Serwisem, możesz złożyć na zasadach opisanych w Regulaminie (pkt IV.10). Informację o decyzji w sprawie opinii otrzymasz e-mailem po zakończeniu Moderacji.
Szczegółowe informacje znajdziesz w Regulaminie Opinii dostępnym w Serwisie.