Nasze zobowiązania

W Leroy Merlin możesz bezterminowo zwrócić towar, jeśli zmienisz zdanie lub kupisz za dużo - wystarczy okazać dowód zakupu.

Warunki zwrotu:

• produkt jest pełnowartościowy, nieużywany, w oryginalnym opakowaniu,
• produkty z terminem ważności nie mogą być zwracane w ciągu 30 dni przed jego upływem.

Regulamin bezterminowego zwrotu towarów nabytych w Leroy Merlin obowiązuje od 1.12.2024 r.
Poprzedni regulamin obowiązujący do 30.11.2024 dostępny tutaj.

W przypadku produktów od sprzedawców Marketplace, zasady zwrotu określa każdy sprzedawca indywidualnie. Zgodnie z prawem, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
Szczegóły znajdziesz w Regulaminie Marketplace i na stronie sprzedawcy.

Jeśli znajdziesz w innym sklepie taki sam produkt w niższej cenie, zwrócimy Ci podwójną różnicę w cenie! Oferta nie dotyczy produktów promocyjnych ani kupionych online.

Szczegóły znajdziesz w Regulaminie zwrotu podwójnej różnicy w cenie (obowiązuje od 1.12.2024).
Poprzedni regulamin obowiązujący do 30.11.2024 dostępny tutaj.

Reklamację możesz złożyć:

• przez formularz kontaktowy,
• w dowolnym sklepie stacjonarnym,
• lub w inny sposób przewidziany przepisami prawa.

Uwaga: Dla produktów z Marketplace reklamacje obsługuje bezpośrednio dany sprzedawca - znajdziesz jego dane na stronie produktu.

Możesz zamówić produkt, wpłacając 50% zaliczki i odebrać go w ciągu 14 dni od momentu, gdy będzie dostępny. Jeśli produkt nie jest w sklepie, sprowadzimy go dla Ciebie. Zmieniłeś zdanie? Otrzymasz pełny zwrot zaliczki. Zyskujesz wtedy pewność zakupu i gwarancję ceny bez żadnych zobowiązań.

Uwaga: Nie dotyczy produktów od sprzedawców Marketplace.

Oferujemy transport zakupów na wskazany adres. Dysponujemy samochodami dostawczymi (do 1,5 t) i ciężarowymi. Cena zależy od odległości od sklepu. Transport lokalny realizujemy w 2-godzinnych przedziałach czasowych. Jeśli opóźnimy się o więcej niż 15 minut, zwrócimy koszt transportu.

Uwaga: Usługa nie dotyczy produktów od sprzedawców Marketplace.

Nasi doradcy pomogą Ci dobrać produkty do Twojej inwestycji i przygotują kosztorys. Ceny w kosztorysie są gwarantowane przez 30 dni (lub do końca promocji). Dzięki temu możesz spokojnie zaplanować zakupy.

Uwaga: Nie dotyczy produktów od sprzedawców Marketplace.

Jeśli produkt, który Ci się podoba, jest chwilowo niedostępny, możesz go zamówić z zaliczką. Po jego dostawie odbierzesz go w sklepie w ciągu 14 dni. Gwarantujemy cenę z dnia złożenia zamówienia - nawet jeśli później się zmieni.

Uwaga: Zasada nie dotyczy produktów sprzedawanych przez sprzedawców Marketplace.

W naszych sklepach możesz swobodnie robić zdjęcia produktów. Dzięki temu łatwiej zaplanujesz zakupy i porównasz ofertę w domu.