Ważna informacja dla klientów, którzy zakupili grill gazowy w terminie od 1.02 do 6.04.2018 r.

Warszawa, 10 kwietnia 2018 r.


UWAGA – dotyczy grille gazowe:
ALTON (ref. 45763795, 45749522),
KENTON (ref. 45763816, 45749564, 45763823, 45749585, 45763844, 45749592),
HUDSON (ref. 45749606, 45763872, 45749613, 45763851)
VENTURA (ref. 45749641),
MURCIA (ref. 45749620),
TOM2 (ref. 45748913).


Szanowni Państwo,


Z uwagi na Państwa bezpieczeństwo pragniemy poinformować, że z wymienionymi powyżej grillami gazowymi zakupionymi w sklepie Leroy Merlin (w okresie od 1 lutego do 6 kwietnia 2018) została dostarczona niekompatybilna końcówka przyłączeniowa gazu (o zbyt dużej średnicy), która nie spełnia polskiej normy PN-EN 498:2012E. Uniemożliwia ona prawidłowe zmontowanie i podłączenie grilla. Właściwa końcówka ze względów szczelności instalacji musi być zamontowana do urządzenia przez producenta lub upoważnionego przedstawiciela wraz ze sprawdzeniem szczelności całej instalacji. Samodzielne montowanie końcówek lub ich modyfikacje przez osoby nieuprawnione, bez dokonania sprawdzenia szczelności jest niebezpieczne.


W związku z powyższym zalecamy natychmiastowe zaniechanie jakichkolwiek prób podłączenia urządzenia oraz jego zwrot do najbliższego sklepu Leroy Merlin. Zwrot produktu jest równoznaczny ze zwrotem ceny zakupionego towaru. Jeśli będą Państwo zainteresowani dalszym korzystaniem z urządzenia, po dostarczeniu towaru do najbliższego sklepu, Leroy Merlin zapewni bezpłatną wymianę końcówki przyłączeniowej na polski standard przez certyfikowany podmiot. Termin naprawy zostanie potwierdzony po zwrocie zakupionego towaru. Do dokonania zwrotu lub naprawy nie jest konieczny dowód zakupu.
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotu prosimy o kontakt z Punktem Informacyjnym sklepu lub kontakt telefoniczny: +48 (42) 710 58 20.


Z góry przepraszamy za zaistniałe niedogodności. 

 

 

Do pobrania: Komunikat w formacie PDF