W czym możemy Ci pomóc?

W celu znalezienia interesujących Cię produktów, wystarczy skorzystać z wyszukiwarki lub przejrzeć dostępne kategorie produktowe.

Wyszukiwarka dostępna jest z każdego poziomu serwisu zaraz nad kategoriami produktów. W pole wyszukiwarki możesz wpisać dowolne frazy, mogą to być np. konkretne nazwy produktów lub numery referencyjne.

Przeglądanie kategorii dostępne jest poprzez główne menu, wystarczy najechać kursorem na jedną z kategorii. Wyświetlona zostanie lista umożliwiająca wybór jednej z wielu podkategorii. Aby przejść na daną podkategorię wystarczy kliknąć na jej nazwę.
Na stronie pokażą się wszystkie produkty z danego zakresu.

Przy większości oferowanych produktów pokazujemy również produkty komplementarne, niezbędne do prawidłowego montażu/działania produktu głównego. Tego typu dodatkowe produkty można znaleźć w zakładce "Nie zapomnij o..." na karcie produktu:

W celu posortowania produktów należy wybrać z rozwijalnej listy kryterium, wg którego lista ma być posortowana, i wg którego chcemy przeglądać katalog produktów. Do wyboru mamy sortowanie według: ceny, nazwy, popularności, oceny oraz liczby komentarzy. 

Po lewej stronie przy liście produktów znajduje się pasek z filtrami wyszukiwania. Można tutaj zmniejszyć ilość wyświetlanych produktów do tych, których rzeczywiście szukamy. Wyszukiwać można według: konkretnych marek, mocy silnika, rozmiarów, kolorów, cen, czasu przygotowania wysyłki itp. Istnieje możliwość łączenia ze sobą kilku filtrów wyszukiwania. Aby otrzymać wyfiltrowaną listę produktów należy wybrać interesujące nas kryteria klikając myszką kwadratowe pola obok nazw określonych filtrów, wówczas na wynikach zostaną wyświetlone tylko produkty pasujące do wybranych w filtrach kryteriów: 

Promocja dotyczy produktów sprzedawanych w promocyjnych cenach w określonym czasie. Cena promocyjna obowiązuje zarówno w sklepie internetowym jak i w sklepach stacjonarnych.

Oznaczenie "oferta specjalna" otrzymują produkty, które sprzedawane są w atrakcyjnych cenach do wyczerpania zapasu. Ceny te obowiązują zarówno w sklepie internetowym jak i w sklepach stacjonarnych.

Oznaczenie „wyprzedaż” otrzymują produkty, które sprzedawane są w atrakcyjnych cenach w naszym sklepie internetowym. Oferta obowiązuje do wyczerpania zapasów. Każdorazowo nad ceną informujemy jaka ilość produktu dostępna jest w „wyprzedaży”. Cena ta obowiązuje tylko i wyłącznie w sklepie internetowym.

Status dostępności widoczny przy każdym produkcie dostępnym w sprzedaży sklepu internetowego informuje w jakim czasie zamówiony towar zostanie wysłany. I tak odpowiednio:

• status 24 h – oznacza wysyłkę w czasie 24h roboczych od momentu złożenia/potwierdzenia zamówienia;
• status 72 h – oznacza wysyłkę w czasie 72h roboczych od momentu złożenia/potwierdzenia zamówienia;
• status 6-10 dni – oznacza wysyłkę w czasie 6-10 roboczych od momentu złożenia/potwierdzenia zamówienia;
• status Na zamówienie – oznacza, że produkt będzie sprowadzany na indywidualne zamówienie. 

Data otrzymania zamówienia = data wysyłki (wyliczana na podstawie czasu dostępności produktów) + czas dostawy (kurierem lub do paczkomatu).

Data wysyłki jest określana dla każdego produktu w Państwa zamówieniu na podstawie aktualnych informacji o czasie dostępności produktu. W przypadku kiedy w Państwa zamówieniu znajdują się towary z różnymi czasami realizacji, o dacie wysyłki decyduje produkt z najdłuższym czasem realizacji. Czas dostawy jest zależny od rodzaju przesyłki i miejsca dostarczenia. 

Wszystkie paczki są zazwyczaj dostarczane w ciągu 1 dnia roboczego, przesyłki paletowe zazwyczaj w ciągu 2 dni roboczych.

Dostępność produktu w wybranym przez Państwo sklepie stacjonarnym można sprawdzić po wejściu w kartę tego produktu, w sekcji "Kup osobiście sklepie", w której pojawia się ilość sztuk produktu dostępna w Państwa sklepie. Aby sprawdzić, czy dany produkt znajduje się w innej lokalizacji, należy kliknąć w link "Sprawdź dostępność w innych sklepach" - pojawi się lista naszych sklepów, w których dostępny jest ten produkt.

Należy pamiętać, że zanim dotrzemy do sklepu status dostępności może ulec zmianie.
Przed wizytą zalecamy skontaktowanie się z wybranym sklepem aby potwierdzić dostępność interesującego Państwa produktu.

Tak, mogą Państwo odebrać zamówienie w sklepach stacjonarnych. Przy składaniu zamówienia należy w koszyku jako formę dostawy wybrać "Odbiór w sklepie".

Aby porównać wybrane artykułu należy na liście zaznaczyć co najmniej 2 produkty, a następnie kliknąć w "Porównaj".

W celu przejścia do porównania produktów, należy wejść na kartę produktu dodanego do porównania, a następnie kliknać link "Przejdź do porównania".

Jeżeli chcesz usunąć ten produktu z porównania, kliknij poniżej link "Usuń z porównania":

Ceny prezentowane w serwisie internetowym są maksymalnymi cenami sprzedaży oferowanymi w sklepach Leroy Merlin (nie dotyczy to produktów z oznaczeniem „wyprzedaż”, która obowiązuje tylko w sklepie internetowym). Sklepy stacjonarne mogą organizować lokalne promocje na wybrane produkty. 

Jeśli chcesz skontaktować się z pracownikiem sklepu internetowego:

• napisz maila na adres: e-sklep@leroy-merlin.pl
• wypełnij Formularz Kontaktowy
• zadzwoń pod nr telefonu (22) 250 84 44 od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 - 18:00.

Zachęcamy również do kontaktu z doradcą klienta poprzez czat na naszej stronie internetowej w zakładce "Kontakt".

Dostawę zamówień realizujemy wyłącznie na terenie Polski.

Tak, dajemy możliwość złożenia zamówienia przez telefon w dowolnym sklepie Leroy Merlin. Twoje zamówienie zrealizowane zostanie bez konieczności odwiedzania sklepu i dostarczone pod wyznaczony adres w dogodnym dla Ciebie terminie. Płatność za towar oraz transport (zgodnie z obowiązującym cennikiem) uiścisz gotówką lub kartą płatniczą u kierowcy, który dostarczy towar. Maksymalna wartość jednorazowego zamówienia wynosi 10 000 zł.

Sprawdź jak w prostych 4 krokach zamówisz towar przez telefon: Jak złożyć zamówienie drogą telefoniczną?

Aby założyć konto w serwisie należy uzupełnić formularz rejestracyjny.  Pamiętaj o zapoznaniu się z regulaminem serwisu i jego akceptacji.

Po uzupełnieniu pól i kliknięciu w „Zarejestruj się” konto zostanie automatycznie aktywowane.

Jeśli masz problem z zalogowaniem się do swojego konta użyj opcji „Przypomnij hasło”.  W tym celu zostaniesz poproszony o podanie adresu e-mail, użytego przy  rejestracji konta, na który wyślemy Ci nowe hasło.

Dostępne formy płatności to:

• Gotówka za pobraniem – zamówienie płatne gotówką, pieniądze odbiera kurier dostarczający towar do Państwa. Koszt pobrania wynosi 9 zł. Prosimy o przygotowanie odliczonej kwoty za swoje zamówienie,   w celu przyśpieszenia odbioru towaru.
• Płatność przelewem bankowym on-line – wygodna i szybka forma płatności elektronicznej obsługiwana przez serwis transakcyjny Przelewy24. Nie ponosisz żadnych kosztów związanych z obsługą swojej płatności.
• Płatność kartą (Visa, Mastercard) –  po złożeniu zamówienia w sklepie, zostaniesz automatycznie przekierowany na stronę serwisu transakcyjnego Przelewy 24 w celu dokonania płatności. Transakcja jest całkowicie bezpieczna, a żadne dane dotyczące karty płatniczej nie są przekazywane do sklepu. Z chwilą potwierdzenia dokonania płatności, zamówienie jest przekazywane do realizacji. Nie ponosisz żadnych kosztów związanych z obsługą swojej płatności.
• Płatność za pomocą konta PayPal – płatność realizowana za pomocą elektronicznego systemu płatności internetowych firmy PayPal. Konto w firmie PayPal możesz doładować w dowolny sposób lub powiązać z danymi Twojego rachunku bankowego, karty kredytowej lub debetowej. W momencie zakupu decydujesz, która forma płatności najbardziej Ci w danej chwili odpowiada. Płatności są bezpieczne i nie ponosisz żadnych kosztów związanych z obsługa swojej płatności.
• Raty on-line – idealny sposób na rozłożenie płatności w czasie, bez podpisywania dokumentów, bez przekazywania umowy kurierowi, bez wizyt w banku. Cały proces odbywa się całkowicie online, nawet w kilkanaście minut. Usługa ta jest oferowana bezpośrednio przez Oney Polska S.A. i jest dostępna dla każdego zamówienia o łącznej wartości od 150 do 30 000 zł. Dla ułatwienia zakupów przy produktach znajdziesz wygodny kalkulator ratalny.

 Zamówienia złożone w sklepie internetowym realizowane są na terenie całej Polski. Dostarczamy je do Państwa za pośrednictwem:

• firmy kurierskiej DHL, Raben oraz Geis
• bezpośrednio od producenta

Leroy Merlin zapewnia Klientowi możliwość odstąpienia od umowy na zasadach określonych przepisami prawa. Klient, który jest konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej w Sklepie Internetowym 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Odstąpienie od umowy

Dodatkowo, jeśli zmienisz zdanie lub kupisz za dużo, możesz bezterminowo zwrócić zakupiony towar za okazaniem dowodu zakupu.

Podlegający zwrotowi towar musi być pełnowartościowy, bez śladów używania, niezniszczony, w oryginalnym opakowaniu oraz nadający się do ponownej sprzedaży. W przypadku produktów posiadających termin ważności - ich zwrot nie może nastąpić w okresie 30 dni przed upływem terminu ważności.

Produkty oferowane w sklepie internetowym są fabrycznie nowe, objęte odpowiedzialnością sprzedawcy za wady fizyczne lub prawne, zgodnie z przepisami prawa. Reklamacje dotyczące wady rzeczy mogą być składane z użyciem formularza kontaktu dostępnego na stronie Sklepu Internetowego lub w dowolnym sklepie stacjonarnym Leroy Merlin lub w jakiejkolwiek innej formie przewidzianej przepisami prawa.

Dodatkowo produkty mogą być objęte gwarancją producenta. Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z treścią oświadczenia gwarancyjnego. Wszelkie roszczenia gwarancyjne mogą być także zgłaszane gwarantom za pośrednictwem każdego sklepu Leroy Merlin na terenie Polski.

Jeśli posiadasz ważny kod rabatowy wpisz go w pierwszym kroku procesu zakupowego w polu „Kod rabatowy”, a następnie potwierdź przyciskiem „OK”.

Po złożeniu zamówieniu można zmniejszyć ilość zamawianego towaru (lub go usunąć z zamówienia). W tym celu prosimy o kontakt mailowy (e-sklep@leroy-merlin.pl) lub telefoniczny (22) 250 84 44. Niestety nie ma możliwość domówienia nowego towaru lub większej ilości towaru już zamówionego. W tym celu prosimy o złożenie nowego zamówienia.

Data otrzymania zamówienia = data wysyłki (wyliczana na podstawie czasu dostępności produktów) + czas dostawy (kurierem lub do paczkomatu).

Data wysyłki jest określana dla każdego produktu w Państwa zamówieniu na podstawie aktualnych informacji o czasie dostępności produktu. W przypadku kiedy w Państwa zamówieniu znajdują się towary z różnymi czasami realizacji, o dacie wysyłki decyduje produkt z najdłuższym czasem realizacji. Czas dostawy jest zależny od rodzaju przesyłki i miejsca dostarczenia. Wszystkie paczki są zazwyczaj dostarczane w ciągu 1 dnia roboczego, przesyłki paletowe zazwyczaj w ciągu 2 dni roboczych.

Po złożeniu zamówienia nie ma  możliwości zmiany wybranego sposobu płatności.

Tak, mogą Państwo odebrać zamówienie w wybranych sklepach stacjonarnych. W najbliższym czasie udogodnienie to pojawi się we wszystkich naszych sklepach.

Naszym Klientom dajemy bezterminową możliwość zwrotu zakupionych towarów. Jeśli zmienisz zdanie lub kupisz za dużo, możesz bezterminowo zwrócić zakupiony towar za okazaniem dowodu zakupu w dowolnym sklepie sieci Leroy Merlin w Polsce lub w sklepie internetowym. Podlegający zwrotowi towar musi być pełnowartościowy, bez śladów używania, niezniszczony, w oryginalnym opakowaniu oraz nadający się do ponownej sprzedaży. W przypadku produktów posiadających termin ważności - ich zwrot nie może nastąpić w okresie 30 dni przed upływem terminu ważności.

Szczegółowe zasady bezterminowego zwrotu towaru określa regulamin sklepu internetowego.

Nie wszystkie produkty można zakupić w sklepie internetowym. Jeśli jesteś zainteresowany  produktem, który nie posiada opcji „do koszyka”, możesz sprawdzić jego dostępność w sklepie stacjonarnym i dokonać tam zakupu.

Szczegółowa informacja o koszcie dostawy jest widoczna w koszyku po dodaniu produktów. Cena jest uzależniona od ilości, wagi oraz wymiarów produktów. Cena podana w koszyku jest zawsze ceną ostateczną za całe zamówienie.

W przypadku dostawy Twojego zamówienia do wybranego paczkomatu, masz możliwość odbioru przesyłki o dowolnej, wybranej przez Ciebie porze. Paczka będzie czekać na Ciebie przez 3 dni w wybranym paczkomacie.

Paczki wysyłane kurierem DHL dostarczane są w godzinach: 8.00 - 18.00, a kurierem Raben w godzinach: 10:00 - 21:00. Nie ma możliwości zastrzegania godzin dostawy, dlatego prosimy o podawanie adresu dostawy, gdzie mogą Państwo odebrać paczkę w wyżej wymienionych przedziałach godzinowych.

By móc śledzić status swojego zamówienia, przed jego złożeniem musisz zarejestrować konto w serwisie. Po złożeniu zamówienia wystarczy zalogować się na swoje konto, a następnie z menu po lewej stronie wybrać opcję „Twoje zamówienia”.

Jeżeli nie posiadasz konta w naszym serwisie możesz uzyskać automatyczną informacje na temat statusu Twojego zamówienia kontaktując się z naszym Call Center.

Czas dostawy jest zależny od rodzaju przesyłki i miejsca dostarczenia. Wszystkie paczki są zazwyczaj dostarczane w ciągu 1 dnia roboczego, przesyłki paletowe zazwyczaj w ciągu 2 dni roboczych, od momentu odebrania jej przez kuriera z naszego magazynu. Firma DHL dostarcza paczki w godzinach: 8.00 - 17.00, a Raben w godzinach: 10:00 – 21:00. Nie ma możliwości zastrzegania godzin dostawy, dlatego prosimy o podawanie adresu dostawy, gdzie mogą Państwo odebrać paczkę w wyżej wymienionych przedziałach godzinowych. Przedstawiciel firmy kurierskiej powinien zadzwonić do Państwa przed dostarczeniem towaru, dlatego ważne jest aby podać prawidłowy numer telefonu.

Kurier DHL wykona 2 próby dostarczenia przesyłki po wcześniejszym skontaktowaniu się z Tobą. Po dwóch nieudanych próbach dostarczenia zamówienia przesyłka trafi do Punktu Obsługi Klienta o czym zostaniesz poinformowany. Tam przesyłka będzie jeszcze czekać na Ciebie 7 dni roboczych. Po tym terminie nieodebrana przesyłka wróci do naszego magazynu.

Kurier Raben po nieodebraniu przez Państwa paczki ponowi próbę dostarczenia w dniu następnym. Po dwóch nieudanych próbach dostarczenia zamówienia przesyłka trafi do Punktu Obsługi Klienta o czym zostaniesz poinformowany. Tam przesyłka będzie jeszcze czekać na Ciebie 2 dni robocze. Po tym terminie nieodebrana przesyłka wróci do naszego magazynu.

Kurier dostarcza przesyłki wyłącznie w dni robocze od poniedziałku do piątku.

Przed odebraniem przesyłki od kuriera należy sprawdzić, czy jej opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki jest uszkodzone nie należy przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej z Działem Obsługi w celu wyjaśnienia sprawy.

Tak, jeśli z jakiegoś powodu chcesz przesunąć termin realizacji zamówienia skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta: mailowo (e-sklep@leroy-merlin.pl)  lub telefonicznie (22) 250 84 44.

Przedstawiciel firmy kurierskiej powinien zadzwonić do Państwa by ustalić miejsce i czas odbioru, dlatego ważne jest aby podać prawidłowy numer telefonu.

Firma DHL dostarcza paczki w godzinach: 08:00 – 18:00, a  Raben w godzinach 10:00 – 21:00.

Po tym jak kurier lub przedstawiciel InPost odbierze od nas Twoją przesyłkę, na podany przez Ciebie adres  e-mail, otrzymasz powiadomienie z linkiem przekierowującym do strony, na której możesz sprawdzić gdzie aktualnie znajduje się Twoja przesyłka.

Wszystkie paczki które nie przekraczają wagi 31,5 kg i których każdy z wymiarów jest mniejszy niż 200 cm dostarczane są pod wskazany adres. Pozostałe przesyłki należy odebrać z samochodu kurierskiego.

Dla wielu produktów z naszej oferty oferujemy usługi montażowe. Usługi te oferowane są w sklepach stacjonarnych. Listę dostępnych usług w Twoim sklepie znajdziesz tutaj (wybierz swój sklep, a następnie przejdź do zakładki Usługi lub Montaż).

Aby anulować złożone zamówienie skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta: mailowo (e-sklep@leroy-merlin.pl) lub telefonicznie (42) 710 58 20.

Leroy Merlin zapewnia Klientowi możliwość odstąpienia od umowy na zasadach określonych przepisami prawa. Klient, który jest konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Leroy Merlin zapewnia Klientowi możliwość odstąpienia od umowy na zasadach określonych przepisami prawa. Klient, który jest konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej w sklepie internetowym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Dodatkowo, jeśli zmienisz zdanie lub kupisz za dużo, możesz bezterminowo zwrócić zakupiony towar za okazaniem dowodu zakupu.

Podlegający zwrotowi towar musi być pełnowartościowy, bez śladów używania, niezniszczony, w oryginalnym opakowaniu oraz nadający się do ponownej sprzedaży. W przypadku produktów posiadających termin ważności - ich zwrot nie może nastąpić w okresie 30 dni przed upływem terminu ważności.

Po zwrocie zamówienia pieniądze zostaną zwrócone na konto, z którego dokonana została  płatność (rachunek rozliczeniowy, rachunek karty z której została dokonana płatność). W przypadku, gdy opłaciłeś swoje zamówienie przy odbiorze (pobranie), poprosimy Cię o podanie numeru konta, na które mamy dokonać zwrotu należności.

Tak, zamówienie/część zamówienia złożonego w sklepie internetowym można oddać w dowolnym sklepie stacjonarnym. W celu przyspieszenia procedury zwrotu pamiętaj, aby zabrać ze sobą dowód zakupu.

Reklamacje dotyczące wady rzeczy mogą być składane z użyciem formularza kontaktu dostępnego na stronie sklepu internetowego lub w dowolnym sklepie stacjonarnym Leroy Merlin lub w jakiejkolwiek innej formie przewidzianej przepisami prawa. W formularzu możesz wybrać sklep internetowy lub swój sklep stacjonarny.

Każdorazowo dowód zakupu (paragon lub faktura Vat) umieszczana jest na wierzchu opakowania Twojej przesyłki, w foliowej kopercie. Nie mniej jednak, jeśli nie znalazłeś go w swojej przesyłce skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta:
mailowo (e-sklep@leroy-merlin.pl) lub telefonicznie (22) 250 84 44.

W celu wymiany paragonu na fakturę Vat skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta: mailowo (e-sklep@leroy-merlin.pl)
lub telefonicznie (22) 250 84 44. Zostaniesz poproszony o odesłanie do nas Twojego paragonu. Na jego podstawie zostanie wystawiona faktura Vat.

Tak. Przed odebraniem przesyłki od kuriera należy sprawdzić, czy jej opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki jest uszkodzone nie należy jej przyjmować. W obecności kuriera powinno się sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej z Działem Obsługi w celu wyjaśnienia sprawy.

Godziny otwarcia oraz dane teleadresowe można znaleźć tutaj, po wybraniu interesującego nas sklepu.

Tak, mogą Państwo odebrać zamówienie w wybranych sklepach stacjonarnych. W najbliższym czasie udogodnienie to pojawi się we wszystkich naszych sklepach.

Aby zarejestrować się w naszym serwisie, przejdź tutaj i uzupełnij formularz.

Jeśli masz problem z zalogowaniem się do swojego konta użyj opcji „Przypomnij hasło”.  Zostaniesz poproszony o podanie adresu e-mail, użytego przy rejestracji, na który wyślemy Ci nowe hasło.

Lista zakupowa to Twój pomocnik w przygotowaniu się do zakupów. Listę potrzebnych produktów możesz przygotować w domu, wydrukować i zabrać ze sobą na zakupy w sklepie stacjonarnym. Dzięki niej szybko i sprawnie zakupisz niezbędne produkty.
Listę możesz też wysłać na adres e-mail np. firmy, która zajmuje się remontem w Twoim domu. Przygotowaną listę zakupów możesz też przenieść do koszyka i dokonać zamówienia w na stronie internetowej.

Tak. Po zalogowaniu się do konta i przejściu do edycji „Twoje dane” możesz podać kilka adresów dostawy. Pamiętaj, aby wybrać właściwy w momencie składania zamówień.

Po zalogowaniu się do konta, przejdź do zakładki „Twoje dane” i dokonaj edycji interesujących Cię pól.

Jest to Klub korzyści skierowany do klientów indywidualnych. Należąc do niego, możesz gromadzić punkty i wymieniać je na rabaty, korzystać z dodatkowych przywilejów i ofert specjalnych przygotowanych dla Uczestników Klubu DOM.

Całodniowe rabaty lojalnościowe, możliwość zwrotu towaru bez paragonu, oferty specjalne, dostęp do historii zakupów oraz zagwarantowany transport w dniu zakupów (przy zamówieniu do godziny 15:00, do I strefy i wadze do 1,5 t).

Punkty możesz wymienić na rabaty całodniowe (5% za 500 punktów i 10% za 1000 punktów) oraz na oferty specjalne.

Za każde wydane 5 zł otrzymasz 1 punkt, w przypadku zakupów z rabatem lojalnościowym 5% lub 10% - za każde wydane 10 zł otrzymasz 1 punkt.

Podczas standardowych zakupów, punkty otrzymasz automatycznie po dokonaniu płatności, a w przypadku zamówienia - po jego odbiorze.

W sklepie stacjonarnym okaż kasjerowi kartę główną i zgłoś chęć uruchomienia rabatu. W przypadku zakupów online, podczas finalizacji zamówienia w sekcji "Klub DOM" uzupełnij numer karty, a po przejściu dalej aktywuj wybrany rabat.

Do Klubu Korzyści DOM możesz przystąpić w aplikacji Leroy Merlin lub na stronie programdom.leroymerlin.pl. Warunkiem przystąpienia do Klubu DOM jest podanie adresu mailowego - będzie on niezbędny do zalogowania się na konto programu lojalnościowego.

Numer karty otrzymasz na podany adres e-mail, po dołączeniu do Klubu.
Karta będzie również widoczna na koncie Programu Lojalnościowego po zalogowaniu na stronie programdom.leroymerlin.pl.
Możesz także dodać kartę do aplikacji Leroy Merlin w zakładce "Twoja karta".

Tak, kartę dodatkową możesz otrzymać wysyłając takie zgłoszenie na adres programdom@leroymerlin.pl

Aby zalogować się na konto, skorzystaj ze strony programdom.leroymerlin.pl lub aplikacji Leroy Merlin.

Rezygnację z członkostwa możesz zgłosić pod adresem programdom@leroymerlin.pl

Jest to Program korzyści skierowany do przedsiębiorców i firm. Należąc do niego, możesz gromadzić punkty i wymieniać je na rabaty, korzystać z dodatkowych przywilejów i ofert specjalnych przygotowanych dla Uczestników Klubu PRO.

Rabaty za zebrane punkty, oferty specjalne, możliwość zwrotu towaru bez paragonu lub faktury, dostęp do historii zakupów oraz gwarancję transportu w dniu zakupu (przy zamówieniu do godziny 15:00, do I strefy i wadze do 1,5 t).

Punkty naliczane są na podstawie dokonanych zakupów w następujący sposób:

2 % - wartości zakupu towarów z asortymentu działu kuchni, budowlanego, drzewnego, elektrycznego i glazury
5 % - wartości zakupu towarów z asortymentu działu narzędzi, sanitarnego, hydraulicznego, ogród i metalowego
10 % - wartości zakupu towarów z asortymentu działu dekoracji i wykładzin, farb, oświetlenia

Wartość zakupu jest mnożona przez dany próg procentowy, a otrzymany wynik zaokrąglany w dół do liczby całkowitej, która stanowi ilość punktów.

Na przykład, za zakup lampy o wartości 200 zł (dział oświetlenia) na Twoje konto trafi 20 punktów."

Do Klubu PRO możesz przystąpić poprzez aplikację Leroy Merlin lub stronę programdom.leroymerlin.pl. Warunkiem koniecznym jest NIP oraz adres mailowy - będzie on niezbędny do zalogowania się na konto programu lojalnościowego.

Numer karty otrzymasz na podany adres e-mail, po dołączeniu do Klubu.

Karta będzie również widoczna na koncie Programu Lojalnościowego po zalogowaniu na stronie programdom.leroymerlin.pl.

Możesz także dodać kartę do aplikacji Leroy Merlin w zakładce "Twoja karta".

Tak, kartę dodatkową możesz otrzymać wysyłając zgłoszenie na adres klubpro@leroymerlin.pl

Aby zalogować się na konto programu lojalnościowego, skorzystaj ze strony programdom.leroymerlin.pl lub aplikacji Leroy Merlin.

Rezygnację z członkostwa możesz zgłosić pod adresem klubpro@leroymerlin.pl

Newsletter Leroy Merlin to wysyłana drogą mailową wiadomość o naszych promocjach, ofertach specjalnych i wyprzedażach.  Dzięki niemu będziesz zawsze na bieżąco z naszymi najlepszymi ofertami. Otrzymasz również ciekawe porady, które pozwolą Ci na stworzenie swojego domu marzeń.

Newsletter z naszą ofertą staramy się wysyłać nie częściej niż raz w tygodniu.

Aby zapisać się na newsletter należy podać nam swój adres e-mail. Pole do zapisu na newsletter znajduje się w stopce na każdej podstronie serwisu (prawa, dolna cześć strony).

Aby wypisać się z newslettera wybierz opcję „Rezygnuj”, która znajduje się w prawej dolnej części w każdym newsletterze, który od nas otrzymałeś.

W takim przypadku spróbuj raz jeszcze dokonać zapisu na nasz newsletter. Upewnij się, że wpisany adres e-mail jest poprawny. Jeśli nadal nie otrzymasz od nas żadnego newslettera, napisz do nas: e-sklep@leroy-merlin.pl.

Cały proces zakupu na raty jest opisany krok po kroku tutaj.

Decyzja kredytowa wyświetla się na stronie po złożeniu wniosku w ciągu 15 minut, a dodatkowo informację tę dostaniesz również e-mailem.

W przypadku rezygnacji z zamówienia lub jego części, zwrot należności zostanie dokonany na wskazane przez Ciebie konto. W takim przypadku broker płatności (Przelewy24) skontaktuje się z Tobą drogą mailową.

Odbiór zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego

Na podstawie ustawy z dnia 11 września 2015 r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym:
W sklepach Leroy - Merlin Polska sp. z o.o. nieodpłatnie odbieramy zużyty sprzęt pochodzący z gospodarstw domowych, o ile zużyty sprzęt jest tego samego rodzaju i pełnił te same funkcje co sprzęt sprzedawany w naszych sklepach.

Leroy Merlin Polska sp. z o.o. odbierze również nieodpłatnie zużyty sprzęt pochodzący z gospodarstw domowych w miejscu dostawy tego sprzętu, o ile zużyty sprzęt jest tego samego rodzaju i pełnił te same funkcje co sprzęt dostarczony. Odbiór zużytego sprzętu można zgłaszać w sklepie lub poprzez formularz dostępny na stronie www.leroymerlin.decydujesz.pl.

Dodatkowo w sklepach nieodpłatnie przyjmujemy zużyty sprzęt pochodzący z gospodarstw domowych, którego żaden z zewnętrznych wymiarów nie przekracza 25 cm, bez konieczności zakupu nowego sprzętu przeznaczonego dla gospodarstw domowych.

Zużyty sprzęt, który z uwagi na jego zanieczyszczenie stwarza zagrożenie dla zdrowia lub życia osób przyjmujących, nie będzie przyjmowany. W takim przypadku, posiadacz zużytego sprzętu przekazuje go do zbierającego zużyty sprzęt lub prowadzącego zakład przetwarzania.

Inne informacje związane ze zużytym sprzętem elektrycznym i elektronicznym, w tym dotyczące roli, jaką gospodarstwo domowe spełnia w przyczynianiu się do ponownego użycia i odzysku, zużytego sprzętu znajdziecie Państwo w broszurze dostępnej w sklepie.

Informujemy, że zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny można również oddać do gminnych Punktów Zbiórki, których adresy znajdują się na stronie internetowej gminy. W naszych sklepach można również zostawić zużyte baterie przenośne albo baterie przenośne, zużyte akumulatory przenośne lub akumulatory przenośne.