Deklaracja dostępności

  • 3 min czytania
  • Opublikowany w dniu

zaktualizowana dnia 28.06.2025.

Leroy Merlin dokłada wszelkich starań, aby zapewnić dostępność cyfrową wszystkim użytkownikom, w tym osobom z niepełnosprawnościami. Nieustannie pracujemy nad poprawą doświadczeń użytkowników i przestrzeganiem obowiązujących standardów dostępności, w tym normy EN 301 549 oraz Wytycznych dotyczących dostępności treści internetowych (WCAG) 2.1 na poziomie AA.

Podjęte działania w celu zapewnienia dostępności

Aby zapewnić dostępność, wdrożyliśmy następujące środki:

  • Integracja najlepszych praktyk dostępności podczas tworzenia i aktualizacji serwisów
  • Regularne testy zgodności strony internetowej z technologiami asystującymi oraz z udziałem użytkowników z niepełnosprawnościami
  • Szkolenia pracowników w celu zwiększenia świadomości na temat dostępności cyfrowej
  • Monitorowanie postępów w zakresie usuwania niezgodności w celu zapewnienia zgodności oraz zapobiegania regresji

Aktualny status zgodności

Strona internetowa jest częściowo zgodna z WCAG 2.1 na poziomie AA.

Nieprawidłowości dotyczą:

  • Obrazów bez odpowiedniego opisu alternatywnego
  • Skryptów i implementacji dla czytników ekranu (ARIA API)
  • Nawigacji za pomocą klawiatury
  • Elementów formularzy takich jak pola tekstowe, przyciski itp.
  • Linków niekompatybilnych z technologiami wspomagającymi.
  • Informacji przekazywanych wyłącznie za pomocą koloru lub zbyt małego kontrastu.
  • Treści multimedialnych, takich jak filmy i dokumenty biurowe.
  • Prezentacji i strukturyzacji informacji niekompatybilnych z technologiami wspomagającymi.

W przypadku zainteresowania statusem zgodności serwisu online, który wynika z audytu dostępności, zapraszamy do kontaktu https://www.leroymerlin.pl/kontakt.

Informacje zwrotne i kontakt

Jeśli napotkasz jakiekolwiek bariery dostępności lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami:

  • Formularz kontaktowy: https://www.leroymerlin.pl/kontakt
  • Telefon: +48 22 250 84 44
  • Adres pocztowy: Leroy Merlin Polska, Dział Obsługi Klienta Serwisu Leroy Merlin Piątek 99-120, ul. Łowicka 33

Środki odwoławcze

W przypadku niezadowolenia z naszej odpowiedzi możesz skontaktować się z odpowiednim organem nadzorczym: Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych