Aplikacja Leroy Merlin

Nowa aplikacja Leroy Merlin daje wiele możliwości. Pozwala ona nie tylko poznać szczegółowe informacje o produktach, które Cię interesują, ale również:

• sprawdzić godziny otwarcia sklepu oraz dostępność produktów z listy zakupowej, co skutecznie przyspieszy Twoje zakupy w sklepie.
• skanować kody kreskowe produktów, czytać opinie o produktach i uzyskać o nich interesujące Cię informacje.
• Korzystać z karty Klubu DOM lub Klubu PRO, którą posiadasz i cieszyć się z rabatów oraz zniżek dla jego uczestników.

11 marca 2024 r. zamknęliśmy starą aplikację Leroy Merlin Polska. Aplikacja ta nie jest już dostępna dla użytkowników. 

• Wejdź do swojego sklepu (Google Play / App Store) i w wyszukiwarce wpisz nazwę aplikacji “Leroy Merlin Polska”. 
• Pobierz aplikację ze sklepu mobilnego, zarejestruj się i ciesz się z wyjątkowych korzyści!

Nowa aplikacja Leroy Merlin to gwarancja, że wszystkie najważniejsze informacje masz w zasięgu ręki! Poznaj szczegółowe informacje o produktach, które Cię interesują i sprawdzaj ich dostępność w naszych sklepach. 

• Twórz własne listy ulubionych produktów, które ułatwią Ci zakupy stacjonarne i online.
• Zyskaj dostęp do jednego konta klienta i do Klubu DOM lub Klubu PRO, w którym możesz zbierać punkty i wymieniać je na atrakcyjne nagrody!

Aplikacja mobilna dostępna jest zarówno na urządzenia z systemem Android, jak i iOS. 

• Wejdź do swojego sklepu (Google Play / App Store) i w wyszukiwarce wpisz nazwę aplikacji “Leroy Merlin Polska”. 
• Pobierz aplikację ze sklepu mobilnego, zarejestruj się i ciesz się z wyjątkowych korzyści!

• Wystarczy, że zalogujesz się do swojego konta klikając w przycisk „Zaloguj się”, a następnie podasz adres e-mail oraz hasło.
• Jeśli nie masz konta - zarejestruj się, podając imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz hasło. Wybierz także swój preferencyjny sklep. Pamiętaj, że rejestracja oznacza akceptację regulaminu sklepu internetowego Leroy Merlin.
• Po zalogowaniu się do aplikacji mobilnej Leroy Merlin, będziesz mógł przygotować swoją listę zakupową oraz przystąpić do Klubu DOM / PRO i cieszyć się z oferowanych w nim korzyści.

• Aby założyć konto, należy podać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz zabezpieczyć dostęp do aplikacji mobilnej hasłem. Należy także wybrać swój preferencyjny sklep.
• Jeżeli prowadzisz firmę, potrzebne będzie także podanie jej nazwy oraz numeru NIP.
• Pamiętaj, że rejestracja oznacza akceptację regulaminu sklepu internetowego Leroy Merlin.
• Po wpisaniu powyższych danych, wysłany zostanie e-mail z unikatowym linkiem uwierzytelniającym konto. Kliknij w niego, aby je aktywować, dzięki czemu otrzymasz do niego pełen dostęp i będziesz mógł korzystać z jego możliwości.

• Wystarczy, że zalogujesz się do swojego konta klikając w przycisk „Zaloguj się”, a następnie podasz adres e-mail oraz hasło.
• Zwróć uwagę, aby w procesie logowania użyć poprawnych danych przypisanych do Konta Klienta sklepu internetowego Leroy Merlin lub do programu lojalnościowego Klubu Dom / PRO. 
• Użyj do logowania, przypisanego do wybranego konta hasła.
• Jeśli masz już konto, ale nie pamiętasz hasła, skorzystaj z funkcji jego resetowania. 
• Po zalogowaniu się do aplikacji mobilnej Leroy Merlin, będziesz mógł przygotować swoją listę zakupową oraz przystąpić do Klubu DOM lub PRO i cieszyć się z oferowanych w nim korzyści.

Wyboru preferencyjnego sklepu należy dokonać w trakcie rejestracji.

• Aby wybrać ponownie preferencyjny sklep, wystarczy że klikniesz w nazwę wybranego sklepu przy ikonce lokalizacji na ekranie głównym aplikacji. Możesz także go zmienić na karcie produktu po kliknięciu w “Zmień sklep ->” w sekcji “W sklepie”.
• Pamiętaj o włączeniu lokalizacji. Pomożemy odnaleźć Ci sklep stacjonarny znajdujący się najbliżej Ciebie.

• Aby korzystać z aplikacji Leroy Merlin, nie musisz od razu uzupełniać swoich pełnych danych. Poprosimy o nie na pewno w trakcie pierwszego zakupu, aby móc zrealizować zamówienie. 
• Jeśli jednak chcesz wypełnić je wcześniej, wystarczy że wejdziesz w “Moje Konto”, a następnie w “Książka adresowa”, gdzie należy podać: ulicę, numer domu i mieszkania (opcjonalnie), klatkę i piętro (opcjonalnie), dodatkowe informacje adresowe (opcjonalnie), kod pocztowy oraz miasto.
• Możesz także dodać dodatkowe adresy odbiorcy w swojej “Książce adresowej”, w razie potrzeby odebrania przesyłki przez osobę trzecią, klikając w sekcję “+ Dodaj adres”.

• Aby założyć konto Klubu DOM lub Klubu PRO z poziomu aplikacji mobilnej, wejdź w “Moje Konto”, a następnie kliknij w “Dołącz do Klubu” 
• Potwierdź poprawność swoich danych i zaakceptuj Regulamin.
• Wirtualna Karta Klubu DOM lub Klubu PRO zostanie wysłana na podany przy rejestracji adres e-mail.

• Jeżeli jesteś członkiem Klubu DOM / PRO, zobaczysz ją po zalogowaniu się w aplikacji w zakładce “Moje Konto”. Twoja karta Klubu DOM / PRO będzie zawsze dostępna w tym miejscu, wraz z ilością zdobytych punktów za dokonane zakupy oraz z dostępnymi rabatami.
• W razie problemów ze skanowaniem karty Klubu DOM / PRO przy kasie, zawsze masz możliwość kliknięcia w kod kreskowy i rozwinięcia karty na całym ekranie. Umożliwi to kasjerowi jej precyzyjniejsze zeskanowanie.

• Informację o zebranych punktach, znajdziesz w aplikacji mobilnej zawsze na miniaturce swojej karty Klubu DOM / PRO w sekcji “Moje konto”.
• Zweryfikujesz tam również swój numer karty Klubu DOM / PRO, aktywujesz kupony (rabatowe / kwotowe - w zależności od programu lojalnościowego, do którego przynależysz) oraz podejrzysz historię przyznanych za zakupy punktów.
• Liczbę zebranych punktów sprawdzisz także na kasie podczas zakupów w sklepie stacjonarnym Leroy Merlin.
• Szczegółowe informacje o ważności punktów i przyznanych rabatów znajdziesz w Regulaminie Klubu DOM i Regulaminie Klubu PRO.

• Listy ulubionych produktów warto tworzyć, aby mieć je zawsze pod ręką w trakcie zakupów w sklepie stacjonarnym, bądź w trakcie zakupów online na stronie internetowej www.leroymerlin.pl.
• Dzięki temu sprawdzisz aktualną cenę produktów, a także ich dostępność w wybranym przez siebie sklepie.

• Stwórz w aplikacji mobilnej listę “Ulubione”, na której dodasz produkty, które chcesz kupić. Lista zapisze się automatycznie na Twoim koncie Klienta.
• Kliknij przycisk "Kup na stronie internetowej" z poziomu listy, a aplikacja przekieruje Cię na stronę internetową, gdzie sfinalizujesz zamówienie.
• Otwórz listę zakupową na stronie internetowej www.leroymerlin.pl, zaloguj się do swojego konta, a następnie złóż zamówienie.

Do czasu dodania opcji zamawiania w aplikacji, składanie zamówień jest możliwe wyłącznie w ten sposób. Jesteśmy w trakcie tworzenia kolejnych funkcjonalności i usprawnień, które będą dodawane w kolejnych wersjach aplikacji. Zachęcamy do odświeżania na bieżąco wersji z nowymi usprawnieniami.

Historia transakcji to wygodna funkcjonalność, która umożliwia łatwy i szybki dostęp do historii Twoich zakupów.

• Aby zobaczyć historię swoich transakcji, wejdź w aplikację mobilną Leroy Merlin i wybierz “Moje konto”, a następnie “Menu konta” i “Historia transakcji”.
• W historii transakcji znajdziesz listę zrealizowanych zakupów, zaliczek oraz zwrotów, które były przypisane do Twojego numeru Klienta w ciągu ostatnich 5 lat.
• Jeżeli jesteś zarejestrowany w naszym Klubie DOM/PRO to wystarczy, że klikniesz w wybraną transakcję, aby mieć do niej dostęp.
• Po kliknięciu w daną transakcję znajdziesz kod kreskowy, który możesz zeskanować w Dziale Obsługi Klienta - znacznie przyspieszy to proces ewentualnego zwrotu lub reklamacji.